Urlaubserlebnisse in Destinationen persönlicher gestalten

4 Wege für DMOs Urlaubserlebnisse persönlicher zu gestalten

Veröffentlicht von Christine Musel on Feb 14, 2017

Dieser Artikel wurde vom Original Englischen Artikel von Sara Napier Burkhard übersetzt.

Personalisierte Erfahrungen sind eines der wichtigsten Dinge für eine Person, denn so sehen sich Reisende nicht nur als Touristen. Häufig nehmen Sie Erlebnisse als etwas wahr, was einen Mehrwert für ihr Leben darstellt.

Ob es ein Urlaub ist, der ihnen hilft Stress abzubauen, eine Aktivität, die sie zum ersten Mal versuchen, oder einfach nur einen Spaziergang durch die Straßen einer unbekannten Stadt - Sie nehmen sich nicht als Touristen, sondern als Menschen wahr.


Also, wie können Sie etwas anbieten, das genau dieses persönliche Gefühl übermittelt? Was können Sie tun, um die gleichen Touren, Orte, Aktivitäten, die für alle zugänglich sind, originell in Szene zu setzen?

Es ist einfach.

Erfahren Sie mehr über die Menschen, denen Sie etwas bieten wollen.

Strandkörbe an der Ostsee

1. Beachten Sie die Altersgruppen

Alter ist zwar nur eine Zahl, aber es ist ein hilfreiches Mittel zu beurteilen, welche Erlebnisse zu der Person passen, die Ihre Webseite besucht. Zum Beispiel, wird eine Gruppe von 21-Jährigen mehr Interesse am lokalen Nachtleben haben  als die Generation ihrer Eltern. Und ein Paar um die 70 Jahre wird vielleicht nicht so interessiert sein, an einer ausdauernden Kajak-Tour teilzunehmen.


Eine gute DMO weiß, wie man Aktivitäten vermarktet, die jede Altersgruppe ansprechen, und mit dem Hintergrund, dass Mehrgenerationen-Reisen auf dem Vormarsch sind, auch alle Altersgruppen zusammen. Die Tourismusinitiative von Kopenhagen hat tolle Arbeit geleistet, all seine Attraktionen für alle Altersklassen entsprechend hervorzuheben. Z.B. gibt es eine umfangreiche Liste an kinderfreundlichen Aktivitäten auf ihrer Webseite.

Visit Copenhagen Webseite

Erstellen auch Sie eine Liste der altersgerechten Aktivitäten für jeden Reisenden. Diese personalisierten Erlebnisse lassen Erinnerungen entstehen, egal ob man 5 Jahre als ist oder bereits 90 Jahre!

2. Nach welchen Erlebnissen suchen sie?

Authentisch & Erlebnisreich

Authentisches Reisen wird immer beliebter. Es ist eines der am meisten angefragten und gesuchten Begriffen in der Branche und einer der großen Reise-Trends im Jahr 2017. Diese Reisende suchen nach der Möglichkeit, in die lokale Kultur einzutauchen, weit ab von touristischen Klischees.

Es ist wichtig zu wissen, wie man Angebote auf echte Art und Weise kreiert, um die, die danach suchen, direkt ansprechen zu können. DMOs haben die beste Plattform, um das Bewusstsein für diese Art von Reisen zu schaffen, aber es muss sorgfältig getan werden, da es ansonsten schnell in einer anderen Marketingstrategie enden kann.  


Der beste Weg für DMOs:

  • Kennen Sie die Touren und Aktivitäten, die Einheimische bevorzugen.
  • Geben Sie Reisenden die Möglichkeit, ein wenig vom täglichen Leben und der Kultur zu sehen.
  • Bieten Sie  kulinarischen Tourismus an.

 

Klassischer Traum

Einige Reisende suchen nach ihrer Traumreise. Sie wollen ein Abenteuer, das sie nie vergessen werden, das Unerwartetes bereithält, ungewöhnlich ist und voller Spannung. Sie reisen mit einer klaren Vision im Kopf und sind manchmal richtige Träumer.


Was ein DMO tun kann:

  • Denken Sie an die für Ihre Destination einmaligen Erlebnisse.
  • Erstellen Sie eine klare Vision, damit Reisende wissen, was zu erwarten ist.
  • Kombinieren Sie passende Erlebnisse wie Aktivitäten, Touren und Unterkunft, die die Vorfreude unterstützen.

Discover Los Angeles ist ein tolles Beispiel für eine DMO-Webseite, die diese klassischen Erlebnisse gut vermarktet.

Los Angeles Werbung Webseite

Die L.A. Region ist bekannt für sein schönes Klima, Weltklasse-Unterhaltung, kultige Ansichten und Hollywood-Magie. Damit gehen bereits bestimmte Ideen zu Erlebnissen einher, die man in der berühmten Stadt erleben könnte. Sie vermarkten die vielen schillernden Erlebnisse so, dass die Leute Lust haben, sie selbst zu erleben.

3. Erfassen Sie die Kultur

Kultur spielt eine große Rolle in der Art, wie wir die Welt um uns herum wahrnehmen. Reisende wollen Aktivitäten sehen, die etwas tiefgründiger sind, und  die Kultur spielt dabei eine wichtige Rolle. Es klingt vielleicht schwierig, neue Kulturen mit zu integrieren, aber es kann ganz einfach sein.

Tour mit Pferden

Menschen reisen, um etwas Besonderes zu erleben, aber für einige ist es schwierig, mehrere neue Dinge auf einmal zu versuchen. Hier sind ein paar einfache Tipps, um verschiedene Kulturen im Auge zu behalten:

  • Erwähnen Sie relevante lokale multikulturelle Aktivitäten und Gemeinschaften.
  • Empfehlen Sie ein paar Essensmöglichkeiten außerhalb der lokalen Küche. Dies kann für einige ein wertvolles Angebot sein, vor allem, wenn sie bestimmte Einschränkungen in Bezug auf das Essen haben (z.B. Diät, Allergie, etc.)..
  • Listen Sie  eine Vielzahl an lokalen kulturellen Veranstaltungen auf, die interessante Aspekte der globalen Geschichte aufgreifen.
  • Bringen Sie die lokale LGBT (lesbian, gay, bisexual, and transgender)-Gemeinschaft ins Spiel und geben Reisenden die Chance, Kontakte zu knüpfen.
  • Bieten Sie die Informationen in mehreren Sprachen an.

Vielleicht ist das wichtigste kulturelle Element die Sprache. Es ist wichtig, dass eine DMO Webseite ihre Informationen in mehreren Sprachen zur Verfügung stellt. Präsentieren Sie Touren- und Aktivitäten-Unternehmen, die zweisprachige Mitarbeiter haben oder zumindest ein mehrsprachiges Informationsmaterial für Reiseleiter  bereithalten, das ausländischen Reisende helfen kann. Dies ist nicht nur hilfreich, sondern eröffnet auch lokale Möglichkeit für alle Beteiligten.

 

4. Bieten Sie etwas für jedes Budget

Wenn Sie Instagram oder Pinterest besuchen, ist es ehrlich gesagt eine Illusion, dass Luxusreisende der einzige Reise-Typ ist, der heute existiert. Eine DMO weiß genau, wie man Angebote für Leute mit unterschiedlichen Urlaubsbudgets präsentiert.

Die wichtigste Botschaft, die Sie vermitteln sollten, ist, dass ein gutes Reiseerlebnis unbezahlbar ist. Sicher, es kann 5-Sterne-Hotels, Spas und ein exklusives Dinner mit Kaviar sein. Aber es kann genauso gut ein Kebab oder das Schlafen in einem Budget-Hotel nach einer durchtanzten Nacht mit Einheimischen sein.

Es ist harte Arbeit, ein Netzwerk mit Aktivitäten-, Touren- und kulinarischen Erlebnissen zu finden, die jeden zufrieden stellen.  Aber erinnern Sie sich an die zu Beginn gestellte Frage, wer Ihre Reisenden genau sind, die in Ihre Destination reisen, und es wird alles seinen Sinn ergeben.

Möglicherweise gibt es kein Erlebnis, das jeder genau gleich erlebt, aber für jeden ist es ein persönliches Erlebnis. Als DMO werden Sie den Reisenden helfen, es zu finden.

Sie suchen nach Inspirationen, ein individuelles Reiseerlebnis zu kreieren? Laden Sie sich unser Ebook herunter und erfahren, nach was Reisende wirklich suchen.

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Christine Musel

Escrito por Christine Musel

Christine is currently studying tourism management and loves to collect new experiences while traveling.

Themen: Business advice

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