Content Marketing für regionale Anbieter

Content Marketing für regionale Anbieter - jetzt erst recht!

Veröffentlicht von Reik Wetzig on Mär 2, 2017

Zugegeben, Content Marketing ist für jeden Anbieter interessant, egal ob lokal oder international. Wer seinen Traffic steigern will, seine Zielgruppe oder Neukunden ansprechen möchte - und zwar langfristig und nachhaltig - der setzt auf Content Marketing.

Die Vorteile können universell ausgelegt werden. Warum sich Content Marketing aber gerade für regionale und lokale Unternehmen lohnt, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Content Marketing: Worum geht's? 

Content Marketing benutzt Inhalte, um die Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen zu erhöhen. Das klingt profan, geht aber in die Tiefe: Ist eine Website mit themenrelevanten Inhalten im Netz vertreten, so werden Suchmaschinen hellhörig und schieben sie langsam in den Suchergebnisseiten nach oben.

Doch wer Ihnen vor allem aufmerksam “zuhören” wird, sind Ihre (potentiellen) Kunden, denn deren Aufmerksamkeit wird mit interessanten Beiträgen rund um Ihre Themenwelt geweckt. Fühlt sich Ihre Zielgruppe einmal angesprochen und informiert, schaffen Sie damit echten, bleibenden Mehrwert. Dieser informative Mehrwert baut Vertrauen auf und die folgende Entscheidung zum Kauf wird somit “erleichtert”.

Content Marketing ist eine Marketingstrategie, die subtil und indirekt zur Kaufentscheidung animiert.

Kurz und bündig zusammengefasst:

  • Content Marketing wirbt mit informativen Inhalten
  • Suchmaschinen-Rankings werden verbessert
  • Sie sprechen bestehende oder neue Zielgruppen an
  • Geschaffenes Vertrauen in Ihr Unternehmen bindet langfristig Kunden und wirbt Neukunden

Was bedeutet das für lokale/ regionale Anbieter?

Laut einer Studie von Saxoprint sehen kleine Unternehmen im B2B-Markt wenig Relevanz für Content Marketing. Gerade angesichts dieser Tatsache und offensichtlichen Vorteile des Content Marketings sollten Sie den Moment nutzen, um sich vorzeitig von Konkurrenten abzugrenzen. Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen wird es Ihnen außerdem danken und Ihre Leser als potentielle Kunden auch, egal in welchem Markt Sie agieren.

Ein paar Vorteile des Content Marketing haben wir genannt. Im Sinne der Aufmerksamkeit, die wir vor allem bei Ihnen als Leser aufrecht erhalten wollen, schneiden wir nun weitere Vorteile des Content Marketings auf den eigentlichen Kontext für regionale Anbieter zu. Doch zuerst gilt es zu verstehen, wovon regionale Anbieter abhängig sind? In welchem Kontext bewegen Sie sich meist?

Salopp ausgedrückt, ist es natürlich immer eine Frage des Geldes. Jedoch ist der Kostenfaktor bei kleinen und mittelständischen Unternehmen meist ein empfindlicher Punkt. Des Weiteren ist die Neukundengewinnung und Kundenbindung ausschlaggebend für Erfolg. Regionale Anbieter sind oft abhängig von einer Stammkundschaft, doch die sollte “bei Laune gehalten werden”. Eine Neukundengewinnung ist kosten- und aufwandsintensiver, denn der potentielle Kunde muss erst “gelockt” werden. Content Marketing ist für jeden Kunden, in jeder Phase seiner Customer Journey DER Kandidat, die Nachfrage für regionale Angebote zu steigern. Darum geht es letztendlich. Mit genau zugeschnittenen Inhalten können Sie ihn auf jeder Etappe abholen. Wie Content Marketing dabei hilft, zeigen wir Ihnen jetzt:

Der Kostenfaktor

Bevor wir über Nachfragesteigerung reden, reißen wir kurz den Kostenfaktor an. Im Content Marketing investieren Sie in Inhalte. Diese Investition lohnt sich, denn Inhalte bleiben nicht nur bestehen, sondern wirken dauerhaft und bauen beispielsweise Ihre Marke und Kundenstamm auf. Dieser kumulative Effekt wirkt sich wiederum positiv auf Ihren Return on Investment aus, der übrigens höher ist als Pay-per-Click-Kampagnen. Diese Grafik illustriert das sehr gut:

Wichtigkeit von Content Marketing Linkbird

Mit einem knapp kalkulierten Budget punktet Content Marketing folgendermaßen:

  • Content Marketing ist eine kostengünstige Form von Werbung
  • Eine Verbindung mit bestehenden und potentiellen Kunden wird hergestellt
    • Der Kunde kann auf einzelnen Etappen der Customer Journey abgeholt werden
  • Inhalte können auf weiteren Kanälen, wie Social Media, Newsletter, etc. verbreitet, geteilt oder “recycelt” werden
  • Intelligentes Content Marketing erspart Kundenrückfragen, wenn die Website häufig gestellte Fragen im Vorhinein beantwortet

Die Kundenbindung

Alles, bloß nicht langweilig! Und informativ muss es sein, ansonsten springt der Kunde ab. Wie schon angedeutet, sollte der bestehende Kunde “bei Laune gehalten” werden. Dafür ist einerseits generell informativer/unterhaltsamer Inhalt als Basis notwendig, andererseits sind veröffentlichte Neuigkeiten bezüglich Ihres Angebots unerlässlich, um interessant zu bleiben.

Natürlich sollten diese Inhalte auf Ihren verschieden Kanälen gegebenenfalls angepasst, auf jeden Fall aber geteilt werden, um eine größere Reichweite zu erhalten.

Indem Inhalte regelmäßig veröffentlicht werden, wird die Beziehung zum Kunden aufrechterhalten. Ferner tragen diese Inhalte zum Imageaufbau Ihres Unternehmens bei.

Neukundengewinnung

Ihre Leserschaft als potentieller Kundenstamm muss die Möglichkeit erhalten, das Unternehmen kennenzulernen. Präsentieren Sie sich als regionales Unternehmen, als Familie, als Mensch. Informieren, unterhalten und klären Sie auf. Geben Sie Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden und werden Sie zum Experten auf Ihrem Gebiet. All das trägt zum Vertrauensaufbau bei. Vertraut ein Kunde Ihrem regionalen Unternehmen, wird er eher bei Ihnen kaufen.

Kundenbindung und Neukundengewinnung kurz zusammengefasst

Nachfrage wird einerseits durch Neukunden gesteigert, klar. Andererseits garantiert eine gezielte Kundenbindung durch Content Marketing einen stetigen Cashflow. Fassen wir noch einmal kurz zusammen was Ihnen Content Marketing im Hinblick auf Bestandskunden und Neukundenakquise bringt:

  • Neue Zielgruppen werden angesprochen, sowie Nachfrage für spezielle Angebote gesteigert
  • Ihre Marke wird durch Inhalte aufgebaut und es entsteht eine persönliche Beziehung zum Kunden ⇒ gerade für lokale Unternehmen ist Vertauensschaffung und Brand-Building essentiell
  • Persönliche Beziehung wird aufrechterhalten.
  • Steigerung des Markenwertes

Welche Strategie lohnt sich für lokale/ regionale Anbieter?

Die Regionalität ist in sich schon der Vorteil. Content wird in Massen produziert und es ist ein Leichtes, in dieser Masse unterzugehen. Lokal oder regional zu sein ist bereits ein Alleinstellungsmerkmal, welches nur noch in Szene gesetzt werden muss. Das funktioniert bei Einheimischen und “Exoten” gleichermaßen, denn für den Einheimischen ist Bekanntes gut während für den “Exoten” Einheimisches interessant ist. Bleiben Sie als Themenexperte ruhig regional und heben Sie genau diese Merkmale hervor.

Ein weiterer Punkt von wachsender Wichtigkeit ist die lokale Suche. Auch wenn wir nicht explizit “lokal” suchen, werden durch virtuelle Assistenten, wie Google Now, Siri oder Cortana mithilfe der Ortsbestimmung lokale Ergebnisse vorgeschlagen. Nun informiert sich der Kunde kurz per Smartphone und betritt Ihr Geschäft unter der Voraussetzung, dass Sie sein Informationsbedürfnis befriedigt haben! Inhalte müssen demzufolge ortsgebunden dargestellt und beschrieben werden. Verkaufen Sie beispielsweise Antikmöbel in Dresden, so schreiben Sie explizit Antikmöbel in Dresden anstelle von “nur” Antikmöbel. Diesen Vorteil können gerade lokale/regionale Anbieter zu ihren Gunsten nutzen.

Die Strategie baut also auf dem Alleinstellungsmerkmal der Regionalität auf, ruht sich aber nicht darauf aus. Von den regionalen Mitbewerbern gilt es sich auch abzugrenzen, denn die könnten dasselbe Argument benutzen. Hier sind Sie als Unternehmen mit Ihrer branchenspezifischen Expertise gefragt, diese gekonnt in den Vordergrund Ihres Internetauftritts zu stellen, gleichzeitig aber authentisch zu bleiben. Sie sollten voll hinter Ihrem Unternehmen stehen und das auch so öffentlich preisgeben. Sie sind der Mensch hinter der Kulisse und Ihr Kunde sucht den menschlichen Bezug.

Weitere hilfreiche Tipps

Wie schon einleitend angedeutet ist Content Marketing universell. Dementsprechend gibt es allerhand allgemeingültige Maßnahmen, die lokale oder regionale Anbieter ergreifen sollten, um Ihr Content Marketing erfolgreich zu gestalten. Dies sprengt allerdings den Rahmen dieses Beitrags.

Für weiterführende Informationen zur genauen Umsetzung einer möglichen Strategie oder um noch einmal einen ersten Einstieg ins Content Marketing zu finden, lesen Sie dieses Whitepaper.

Fazit

Regionale Unternehmen mögen die Macht des Content Marketing noch nicht für sich entdeckt haben. Als nachhaltige Marketingstrategie und inhaltsbezogenes Werbemittel, eignet sie sich aber gerade zur Nachfragesteigerung für regionale Angebote. Nutzen Sie also Ihre eigenen schlanken Strukturen als regionales Unternehmen, um auf sich fortwährend verändernde Kundenbedürfnisse spezifisch einzugehen und nutzen Sie aktuelle Entwicklungen der “lokalen Suche” für sich. Der Vorteil liegt schon in Ihrer Hand.

Über das Unternehmen

linkbird entwickelt eine von weltweit 1700+ Online Marketern eingesetzte Content Marketing Technologie, die die Arbeitsschritte Recherche, Planung, Erstellung, Distribution und Analyse vereinfacht. Die Steigerungen der Online Marketing ROI's, die Erhöhung der Online Sichtbarkeit und Leadgenerierung werden durch linkbird unterstützt. Aufeinander abgestimmte Workflows in einem Tool heben die Synergien zwischen Content Marketing, SEO und Online PR-Teams in den Unternehmen.

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Geschrieben von Reik Wetzig

Reik Wetzig schreibt für linkbird als externer Autor rund um Marketingthemen. Informationen klar zu vermitteln und dabei Lesespaß zu erzeugen, ist Reik's oberstes Gebot. linkbird entwickelt eine von weltweit 1700+ Online Marketern eingesetzte Content Marketing Technologie, die die Arbeitsschritte Recherche, Planung, Erstellung, Distribution und Analyse vereinfacht. Die Steigerungen der Online Marketing ROI's, die Erhöhung der Online Sichtbarkeit und Leadgenerierung werden durch linkbird unterstützt. Aufeinander abgestimmte Workflows in einem Tool heben die Synergien zwischen Content Marketing, SEO und Online PR-Teams in den Unternehmen.

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