Willkommen bei TrekkSoft!

Glückwunsch! Sie haben sich gerade mit über 1.200 Touren- und Aktivitäten-Anbietern weltweit verbunden, die TrekkSoft als Ihre Online-Buchungs- und Management-Plattform verwenden.
 
Um Ihren Erfolg zu garantieren, haben wir ein Team von Integrations-Spezialisten. Deren Ziel ist es, Ihnen bei der Implementierung zu helfen und Ihnen zu zeigen wie man die Software benutzt.
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Es sind 4 Schritte für einen schnellen Start notwendig:

            1. Aktivitäten erstellen                           3. Webseite integrieren

            2. Zeitpläne und Preise festlegen        4. Buchungen verwalten

Der Onboarding-Prozess

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Unsere Software bietet viele tolle Funktionen und wir wollen, dass Sie von allen profitieren können. Wir wissen aber auch, dass es viele Informationen auf einmal sind. 

Wir haben den Onboarding-Prozess in mehrere Schritte unterteilt, damit es Ihnen leichter fällt sich mit der Software vertraut zu machen.

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Ihr Support-Paket umfasst sechs Anrufe á 45 Minuten mit einem unserer Integrations-Spezialisten sowie unlimitiertem In-App und Email-Support.

Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist! Um das Beste aus diesen Anrufen herauszuholen, und Sie bereits etwas mit dem System vertraut zu machen, gibt es eine Reihe von Aufgaben die Sie vor jedem Anruf abschliessen sollten.

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Wir würden uns sehr freuen (und empfehlen es Ihnen) sich unsere Dokumentation sowie die Video-Tutorials anzusehen.

So können Sie alle Vorteile aus unserer gemeinsamen Zeit ziehen und ein Feedback über das bekommen, was Sie bereits getan haben. WIr werden im persönlichen Gespräch alle Fragen beantworten, die die Software oder Ihr Vorhaben betreffen und die im Laufe der Zeit auftreten.

Um sich auf den ersten Anruf vorzubereiten sind hier einige Schritte, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

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ERSTER ANRUF

Der erste Schritt um Ihren Shop online zu stellen ist die Übersicht Ihrer Aktivitäten zu erstellen.

Im ersten Aufruf werden wir über folgendes sprechen: wie Sie Aktivitäten und Termine erstellen sowie Preisklassen hinzufügen. Wir werden auch über eine durchgehende Corporate Idendity sprechen, indem wir E-Mails und Tickets personalisieren.

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Lesen Sie folgende Seiten vor dem Anruf:

Bevor Sie einen Termin für den zweiten Anruf vereinbaren, sollten Sie alle Ihre Aktivitäten, Termine und Preise erstellt haben. So, wie es Ihnen im persönlichen Gespräch gezeigt wurde. 

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ZWEITER ANRUF

Sobald Sie Aktivitäten erstellt haben, werden wir Ihnen zeigen wie Sie diese bearbeiten, verwalten und darstellen können. Wir sprechen auch darüber, wie Sie höheren Umsatz mit Zusatz- und Shopartikeln erzielen können.

Wir zeigen Ihnen auch wie die Website-Integration funktioniert und helfen Ihnen, die beste Variante für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu wählen.

Nach dem zweiten Anruf sind Sie schon fast für den Verkauf bereit! Im nächsten Gespräch werden wir auf Reservierungen und die Verwaltung von Gästelisten eingehen.

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Lesen Sie folgende Seiten vor dem Anruf:

Vor dem dritten Anruf: Machen Sie bitte ein paar Testbuchungen, um den Buchungsprozess für Kunden zu simulieren und zu überprüfen.

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DRITTER ANRUF

Sobald Sie ein paar Testbuchungen absolviert haben, werden wir folgende Funktionen abdecken: Buchungen und Kapazitäten verwalten und bearbeiten, sowie Gästelisten und Triplisten anzeigen.

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Lesen Sie folgende Seiten vor dem Anruf:

Vor dem vierten und letzten Anruf: 

1. Integrieren Sie bitte Ihre Webseite

2. Führen Sie weitere Testbuchungen durch. So stellen Sie einen reibungslosen und intuitiven Buchungsprozess für Ihre Kunden sicher.

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VIERTER ANRUF

Da Sie jetzt ein tiefes Verständnis der Software haben, können wir über alle Funktionen sprechen, die den Umsatz fördern: Verkäufer und Händler, sowie dem Aufbau eines breiten Netzwerks durch Partnerverbindungen und Marktplätze.  

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Sie sind nun bereit, sich selbstständig weiterzuentwickeln. Sie wissen wie man Buchungen und Anfragen generiert, und Aktivitäten mit deren Ressourcen erstellt. Sie können Ihre Aktivitäten erweitern und diese mit Hilfe von Partnern und Händlern verkaufen. Sie haben alle Werkzeuge zur Hand, Ihr Unternehmen zum Wachstum zu bringen!

Herzlichen Glückwunsch und viel Erfolg!

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Wir sind hier um Sie zu unterstützen!

TrekkSoft wurde gegründet, um die speziellen Bedürfnisse der hiesigen Touren- und Aktivitätenanbieter in Interlaken (Schweiz) zu erfüllen. Wir kennen diese Branche gut und Sie können Sich darauf verlassen, dass unser Team Ihnen beim Start hilft. Wir werden Sie mit allen (digitalen) Lösungen vetraut macht und Sie zum Erfolg führen - von Anfang an.

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Unsere Online-Dokumentation wird Ihnen die Grundlagen beibringen und Ihnen alle Eigenschaften und Funktionalitäten unserer umfangreichen und leistungsstarken Software zeigen.

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