Trekksoft Attract Luxury Travellers

5 formas con las que puedes adaptar tus tours para viajeros lujosos

Posted by Nicole Kow on oct 15, 2015

La riqueza del siglo veintiuno está buscando experiencias nuevas y únicas. Los viajeros lujosos quieren aprender y entender la cultura y la historia de los sitios que visitan. Ellos quieren experimentarlo como una persona local, o más acertadamente, como una persona local adinerada.

Según Milton Pedraza del Luxury Institute, “hay tanto caviar y champagne que puedes arrojarlos”.

Ya no se trata de vivir en los hoteles más costosos o comer en oro (o comerlo); ahora se trata de proporcionarles a los clientes una experiencia que nunca olvidarán y sobre la que nadie haya publicado en Instagram.

Estas son 5 formas con las que puedes proporcionar una experiencia de viaje lujoso para aquellos que lo quieren.

1.  Hazlo auténtico 

Aunque siempre hay lugares turísticos a los que se deben ir, puedes proporcionarles experiencias auténticas y locales a tus invitados. Por ejemplo, ofrece viajes a eventos que las personas locales frecuentarían, como una noche de salsa, un mercado de pulgas o un concierto de jazz en un bar local.

Para invitados que adoren comprar ¿Por qué no guiarlos entre callejones acogedores dónde encontrarán las boutiques de moda y diseñadores emergentes? Además podrías asociarte con otras empresas locales para proporcionarles la mejor experiencia a tus invitados.

 

2. Hazlo Unico

Como compañía de tours, ya tienes un inventario existente de tours y viajes que puedes ofrecerles a los invitados. ¿Por qué no darle a los invitados la opción de organizar una experiencia única al combinar y mezclar diferentes excursiones, viajes de un día, cruceros y actividades que se adapten a sus preferencias e intereses personales?

Incluso puedes ir mucho más allá al proporcionarle a los invitados un planeador personal de viajes y permitirles la flexibilidad de elegir sus propios horarios de llegada y salida. Para hacer que este proceso sea simple y fácil para tu equipo, haz clic aquí para aprender sobre nuestro simple sistema de reservas.

3. Hazlo íntimo

Envés de subcontratar cada excursión o día de viaje con diferentes operadores locales, una compañía de viaje realmente lujosa es capaz de proporcionar unas vacaciones inclusivas y perfectas.

Aunque tener un equipo completo en cada destinación puede ser un poco difícil para compañías que buscan entrar dentro del sector de viajes lujosos, algo tan simple como tener el mismo guía bien entrenado para acompañar a los invitados en excursiones a lo largo de un viaje puede hacer que toda la experiencia sea mucho más íntima.

 

Tener un rostro familiar puede crear una relación más personal, proporcionando un toque personal que los clientes del siglo veintiuno parecen ansiar.

 

4. Hazlo memorable

Como mencioné anteriormente, siempre habrán lugares que los invitados deben absolutamente visitar en cada destinación ¿Por qué no ir más allá y hacerlo más memorable?

Por ejemplo, la compañía de viajes lujosos Abercrombie & Kent arregló un tour privado para que los invitados en Egipto visiten la tumba de la Reina Nefertari a pesar de que ha sido inaccesible para el público por décadas. En Rusia, ellos arreglaron que los invitados fueran a un tour privado en el Kremlin y conocieran un ex agente KGB que trabajó como espía en Londres durante la guerra fría.

Abrir una tumba privada o conocer a un ex espía no siempre puede ser posible ¿Pero qué tal una clase de cocina en un bote en los fiordos noruegos? ¿O una tarde relajada en bicicleta desde  el campo francés hasta un viñedo donde espera una sana comida francesa? Las opciones son infinitas.

 

5. Hazlo seguro

Ser rico viene con ataduras, y no es sorpresa que el invitado espere cierto nivel de seguridad cuando trote alrededor del mundo.

Las compañías de viaje de categoría normalmente son dueñas de “compañías administradoras de destinaciones” en África y Asia que rápidamente pueden responder a problemas y emergencias. Otra variación de esto incluye tener un guía disponible 24/7 que les proporcione a los invitados tranquilidad.

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Nicole Kow

Escrito por Nicole Kow

Having graduated from the UK, Nicole travelled around Europe before joining TrekkSoft's marketing team. She is now based in KL and regularly blogs about her travels at Next Train Out.

Temas: Marketing tips, Business advice

   
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