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Cazando mitos: Lo que la industria turística ha entendido mal de los Millennials

Por Jaume Fàbrega en dic 21, 2016

Traducción del artículo original en inglés de Nicole Kow

Los Millennials, o los nacidos entre 1980 y 2000, son la demografía más grande a día de hoy. Han vivido varias recesiones, abrazan con ganas la globalización y la multiculturalidad, viven tanto online como offline y rechazan establecerse.

Pero, ¿son realmente verdaderas estas características sobre ellos? En realidad, alguien de 18 años con la etiqueta de Millennial tendrá un comportamiento distinto al de otra persona de 24 o 30 años. Y es que los comportamientos y preferencias cambian a medida que nos hacemos mayores.

 

Así pues, aparte del hecho que los Millennials de 18 y 34 años tienen las mismas preferencias y comportamientos, ¿qué otros mitos sobre los Millennials existen en la industria turística?

 

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MITO 1: "Los Millennials son la única demografía que marca la demanda global del turismo"

¡Falso! De hecho, muchos de los millennials son ricos en tiempo pero pobres económicamente. Un 20% tiene unos ingresos familiares anuales menores a los 50,000 dólares. Con un poder económico tan limitado, suponen un impacto muy pequeño en la economía turística, contrariamente a lo consentido en general.

De acuerdo con Clayton Reid, CEO de la firma internacional de marketing MMGY, simplemente hay un incremento en el interés por viajar en todas las generaciones y, esto marca la demanda global del turismo.

 

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MITO 2: "Los Millennials quieren viajar a destinos exóticos y lejanos"

Mientras muchos Millennials dicen que quieren viajar a destinos exóticos como Hawaii, Brasil o Tailandia, la realidad es que es mucho más probable que vayan algún sitio cerca de su casa. Los viajes cerca de casa supusieron un 43% de todos los viajes que realizaron las familias de Millennials, especialmente por parte de aquellos que quieren reducir el impacto medioambiental o ahorrar para un viaje futuro más grande.

 

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MITO 3: "Los Millennials no se quieren establecer en ningún lugar"

Todo lo contrario. Goldman Sachs descubrió que los Millennials si quieren establecerse (ej. casarse, tener hijos y comprar una casa) como las generaciones anteriores a ellos, la única diferencia es que lo están haciendo mucho más tarde que las generaciones predecesoras.

Los Millennials de más edad, los de entre 20 y 30 años, y las familias de Millennials están entrando en sus primeros años de gasto y gastan el doble que sus homólogos más jóvenes, generando más ingresos para la industria turística.

 

MITO 4: "Los Millennials prefieren reservar un viaje por cuenta propia"

Interesante, algunos Millennials contactan con agencias de viaje para que les ayuden a planificar su viaje. En una encuesta de MMGY, se ve que un 34% de los Millennials ha hecho uso de agencias y que están más dispuestos a recibir ayuda profesional cuanto más caro es el viaje.

Para leer: 8 maneras de adaptar sus tours para Millennials

 

 

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Jaume Fàbrega

Escrito por Jaume Fàbrega

Jaume Fàbrega es un apasionado de Internet, donde le gusta pasar tiempo aprendiendo nuevos temas. Con dos años de experiencia previa en el sector entró en TrekkSoft el febrero de 2016, donde es Regional Marketing Manager. Le dicen que lleva gafas de Harry Potter, ¿tú qué crees?

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