Paso 1
Crea y maneja tu inventario
Paso 2
Personaliza los elementos de marca
Paso 3
Diseña tu sitio web
Paso 4
Redirecciona tu dominio personal
Esta guía debe utilizarse en conjunto con el "Proceso de Integración"
Aquí tienes acceso a todas las guías, tutoriales y listas para asegurarnos de que puedas empezar tu proceso de integración de tu sitio web y así puedas manejar el sistema de manera independiente.
Tu suscripción incluye apoyo ilimitado a través de la aplicación y correo electrónico. Adicionalmente, recibirás tres llamadas con uno de nuestros cuatro especialistas en integración para revisar lo que has hecho y asegurarnos de que el sistema se ha configurado correctamente.
Paso 1
Crea tu inventario
La base del sistema de reservas en línea es el inventario de tus actividades. Por lo tanto, el primer paso para tener tu tienda activa y en línea es la construcción de tu inventario mediante la adición de actividades, programas y precios.
Maneja tus recursos
El inventario y gestionador de recursos de TrekkSoft, te permite limitar tus capacidades y evitar la sobreventa de varias actividades o alquileres que dependen de un mismo recurso (equipos, guías).
Crea experiencias personalizadas
Ofrece tours exclusivos, privados y personalizados para que de ésta manera seas conocido por tus clientes por el servicio único que ofreces. Con Trekksoft tu puedes ofrecer actividades con precios variables y crear campos de reserva personalizados.
Reune información importante de tu cliente
Crea campos de usuario personalizados para reunir toda la información requerida de tus clientes al momento en que realizan la reserva y visualiza esta información en el manifiesto para mejor referencia.
Fuentes de ingreso adicionales
TrekkSoft te permite crear ingresos adicionales a través de los complementos de actividad y artículos de la tienda.
Paso 1.2
Ver, editar y manejar tu inventario
Una vez que hayas creado la mayoría de tus actividades, es el momento de empezar con las funciones de visualización, edición, y gestión de tu inventario.
Visualiza y modifica tu inventario
TrekkSoft te facilita el acceso a una visión clara de todas tus actividades a través de calendarios de programas y listas de viaje. Así como modificar tus actividades, horarios, y precio en cualquier momento.
Mantente al día con notificaciones
Paso 2
Personalizar tus elementos de marca
Personaliza tu marca
Crea conocimiento de tu marca al cargar en el sistema tu logo y personalizar los colores de tu marca.
Complace a tus clientes, mantente en contacto
TrekkSoft también te permite desarrollar el conocimiento de tu marca a traves de mails, tickets y facturas personalizados para cada cliente.
Envía confirmaciones de reserva automáticas, recordatorios pre y post-viaje, y mails de seguimiento para mantener a tus clientes comprometidos y brindarles una experiencia memorable desde el primer punto de contacto.
Acelera el marketing de boca a boca
Con TrekkSoft puedes configurar fácilmente tus redes sociales y hacer de ellas una parte importante de la experiencia de tu cliente.
Puedes también integrar la aplicación de TripAdvisor para alentar a tus clientes a dejar comentarios y de esta manera utilizar tu credibilidad para incrementar tus ventas.
Paso 3
Diseña tu sitio web
Una vez que tengas listo tu inventario y que tus elementos de marca se encuentren personalizados, es tiempo de empezar a construir tu sitio web.
Diseña tu sitio web
El sistema de gestión de contenidos de TrekkSoft (CMS por sus siglas en inglés) te ayuda a crear tu propio sitio web. Podrás crear contenido, desarrollar itinerarios y cargar imágenes y videos para enseñar a tus clientes quien eres y los servicios que ofreces.
El constructor de sitios web contiene una amplia gama de diseños y temas; y al escoger un dominio personalizado puedes verdaderamente hacer el sitio web de tu propiedad.
Porfavor lleva a cabo algunas pruebas de reserva para simular y revisar el proceso de reserva de tu cliente y experimenta también el proceso de gestión de tus reservas. Esto te ayudará a asegurarte que todas tus actividades, horarios, precios, recursos, campos personalizados y plantillas están configurados correctamente antes de integrar
Paso 4
Redirecciona tu dominio personal
Manten a tus clientes en tu sitio web
Conecta tu dominio personalizado y no redirecciones más tus clientes a páginas de terceros u otras páginas de motores de reserva.
La herramienta de migración SEO de Trekksoft se asegura de mantener el ranking de tu página y todos tus links antiguos se mantendrán activos.
En este punto, estas listo para continuar con el uso del sistema por tu cuenta. Tienes tu inventario, recursos y capacidades configurados y puedes recibir y gestionar tus reservas.
Ahora puedes concentrate en promocionar y vender tus actividades con la ayuda de tus socios, agentes y mercados. Tienes a mano todas las herramientas necesarias para hacer crecer tu negocio!
Paso 5
Visualiza y maneja tus reservas
Ahora que has completado algunas reservas de prueba, es tiempo de revisar y empezar con las funciones de visualización, edición, y gestión de tus reservas e información de tus clientes.
Maneja tus reservas con facilidad
El tablero y resumen de reservas de Trekksoft te ayudan a estar siempre al pendiente de tus reservas; mientras que el detalle de la canaste te permite ver y seguir la pista de todo lo que ha pasado con la reservación. .
Maneja la información de tus clientes y manfiestos
Gestiona todos los datos de tus clientes desde un solo sitio y exporta ésta información facilmente para un análisis más rápido y eficiente.
Explora tus plataformas de reserva fuera de línea
TrekkSoft te permite a ti y a tus revendedores a tomar reservas directas en el punto de venta mediante una variedad de plataformas de resereva fuera de línea.
Explora las plataformas de reserva fuera de línea
Paso 6
Promoción y Distribución
Tus canales de distribución, todo en una sola plataforma
Vende mediante los canales que son importantes para ti con nuestro Administrador de Canales (Channel Manager). Gestiona reservas directas y en el punto de venta (POS) mediante socios locales y en línea, tour operadores, hoteles y escritorios de actividades, todo esto con la tranquilidad de que tu disponibilidad y precios se encuentran siempre actualizados.
Mejor ir de la mano con nuestra red de socios
Beneficiate de la venta cruzada con otros usuarios de Trekksoft en nuestra red de socios y construye una comunidad fuerte que te permita hacer crecer tu negocio. Incluso, puedes brindar a tus socios un portal web personalizado que les permita vender los tours por ti de una manera efectiva.
Rastrea fácilmente las comisiones de tus agentes y revendedores
Con el escritorio de agentes puedes permitir a tus agentes y revendedores reservar directamente en tu sistema. Personaliza los derechos de acceso, tarifas, y métodos de pago de cada uno de tus agentes.
TrekkSoft fue fundada para abordar las necesidades de los proveedores locales de actividades y tours en Interlaken, Suiza. Entendemos la industria y puede confiar en nuestro equipo para integrar su negocio y presentarles las mejores prácticas digitales.
Encuentra la respuesta en nuestra extensa documentación
Nuestra documentación en línea te ayudará a moverte más allá de los conceptos básicos y sumergirte en todas las características y funcionalidades que ofrece TrekkSoft.
Estamos a tan solo un click
Necesitas ayuda o tienes una pregunta urgente? Haremos lo mejor para solucionar tu problema lo más rápidamente posible.
Haz click en el boton de "Help Desk" en la esquina derecha del software o mándanos un email a support@trekksoft.com
Clic aquí para ver nuestro PDF explicando nuestro soporte técnico dentro de la aplicación.
