J’ai déjà écrit dans ce blog quelques articles concernant Facebook, un sur les bons insights de Facebook, et un sur comment augmenter vos ventes grâce à Facebook. Mais je ne vous ai pas encore parlé de la publicité sur Facebook… Ce que je m’empresse de faire !
La publicité sur Facebook fonctionne très bien pour plusieurs raisons. Tout d’abord parce que le ciblage est extrêmement puissant. Ensuite parce qu’elle représente un bon rapport qualité/prix. Et comme vos clients passent leur temps sur Facebook, c’est un type de Marketing sur lequel il est très intéressant de mettre du budget, surtout lorsqu'on est un Tour Opérateur ou une Agence de voyages ou d'activités touristiques.
Si vous envisagez de créer votre première campagne de pub sur Facebook, et qu’avant de vous plonger dedans vous vous demandez quelles sont les étapes majeures à suivre, cet article est fait pour vous.
1. Définissez vos objectifs
Avant de commencer une campagne sur Facebook, assurez-vous d’avoir bien défini vos objectifs.
Voulez-vous augmenter votre nombre de « j’aime », augmenter le trafic sur votre page, ou voulez-vous générer des ventes ?
Soyez donc très clair au niveau de vos objectifs avant de créer une campagne.
2. Pensez au contenu
Il est extrêmement important de penser au texte de la publicité avant de la lancer. Cela peut très bien être un texte court mais il vous faut y ajouter de la valeur grâce à un « Call-to-action ». Généralement la question « votez pour A,B ou C » fonctionne bien, mais cela peut dépendre des marchés.
Pensez également en amont à la raison pour laquelle vos clients devraient cliquer sur votre pub/ aller sur votre site web.
3. Pensez encore plus aux illustrations
Avoir de bonnes images est crucial pour réussir une campagne sur Facebook. Ce sont elles qui ressortiront le plus dans le fil actualités de vos clients potentiels et vous donneront de la visibilité.
Essayez différents types d’images (plus d’informations dans le point suivant) : logo, photos de stocks, vos propres photos… Vous verrez ce qui fonctionne le mieux. Assurez-vous simplement que vos illustrations soient très attractives.
4. Choisissez bien votre audience
Le ciblage de Facebook est très puissant. Si vous destinez votre publicité à des personnes qui ont entre 18 et 24 ans, vivent à Sydney en Australie, utilisent des iPhones et sont fans d’Ed Sheeran, c’est possible. Profitez donc de cette possibilité dans votre campagne.
En termes de coûts, rappelez-vous que plus l’audience est large, plus les coûts à la performance sont bas (nombre de « j’aime », clics, etc.).
Pour résumer, si vous voulez faire dans les gros chiffres pour un petit budget, paramétrez une audience large pour votre campagne. Si vous destinez votre pub à une audience plus restreinte, vos coûts seront plus élevés mais la cible que vous toucherez sera plus pertinente.
5. Définissez votre budget et la bonne manière de le dépenser
Votre budget jouera un rôle majeur dans la façon dont vous gèrerez votre campagne. Si vous avez un gros budget vous pourrez décider d’étendre votre campagne sur 1 mois. Si votre budget est plutôt serré, vous déciderez peut-être de faire durer la campagne sur 2 jours.
Au niveau de l’allocation de votre budget, vous pouvez le faire manuellement. Cependant, d’expérience, c’est toujours mieux de laisser Facebook gérer votre budget pour vous.
6. Essayez plusieurs publicités
Au moment de créer votre campagne, Facebook vous permettra de télécharger 6 images différentes pour le même texte. Utilisez bien cette possibilité, utilisez des images allant des photos de vos voyages ou activités, à votre logo. Facebook vous offre la possibilité d’utiliser plusieurs pubs pour une même campagne, profitez-en !
Au niveau du choix des images, vous pouvez utiliser les vôtres ou celles d’un stock photo (Shutterstock par exemple). C’est gratuit donc jeter un coup d’œil aux banques d’images peut valoir le coup.
Deux à trois jours après le début de votre compagne, retournez dans les paramètres Facebook pour voir les performances de vos 6 images. Vous pourrez alors mettre en pause celles qui performent le moins.
7. Suivez la campagne pour être plus performant
Tout comme lorsque vous suivrez quelles images performent le plus, il vous faudra suivre quels profils de personnes interagissent le plus avec votre publicité, et par quels moyens elles le font.
Votre pub peut être vue à plusieurs endroits et sur différents supports (mobiles ; colonne de droite, fil d’actualité principal), vous pouvez voir lesquels performent le mieux/le moins. Si vous avez lancé une campagne destinée à des personnes âgées de 18 à 65 ans, et que deux jours plus tard vous remarquez que les personnes âgées de plus de 35 ans n’adhèrent pas, modifiez votre ciblage en fonction et ciblez uniquement les personnes âgées de 18 à 35 ans. Cela diminuera le coup de la campagne, et vous ne payerez pas pour toucher des personnes qui n’adhèrent pas à votre pub.
Avez-vous déjà fait de la pub sur Facebook ? Quel en a été l’impact ?
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