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Destination marketing: 10 ragioni per cui non puoi fare a meno dell'email marketing

Redatto da M. Giulia Biagiotti on mag 1, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Colm Hanratty.
 
Le imprese moderne, soprattutto quelle che operano nel destination marketing, spendono budget a volte esorbitanti in nuove applicazioni, pubblicità sui social media e marketing esperienziale senza pensare che potrebbero ottenere ottimi risultati con uno strumento che ha già dimostrato il suo valore di vendita: l'email marketing.
Gli indirizzi email dei tuoi clienti sono una risorsa di grande valore e ognuno di essi dovrebbe essere visto come una conversazione potenziale. Ancora non ci credi? Ecco 10 ragioni per cui l'email marketing dovrebbe essere parte delle tue strategie di marketing e vendite.

 

1. Praticamente tutti hanno un indirizzo email

Le ricerche riportano che il 95% dei consumatori online possiede un indirizzo email: ecco che includendo l'email marketing nei tuoi piani strategici, si profilerà davanti a te un potenziale enorme, potendo raggiungere un gran numero di persone, di ogni genere e età.

 

2. Quasi tutti hanno uno smartphone

Abbiamo già scritto sugli effetti del passaggio all'uso dei dispositivi mobili per tour operator e le imprese che offrono attività a destinazione. Poiché vi sono così tanti smartphones con casella di posta già impostata, con l'email marketing potrai raggiungere i clienti potenziali direttamente "nelle loro mani". 
Non dimenticare di creare email in formato ottimizzato per i dispositivi mobili!

mobile email comunicazione destination marketing

3. Le email possono essere personalizzate

Quando possiedi i dati dei tuoi clienti (potenziali e attuali) come nome, cognome e email, puoi personalizzare le email che riceveranno da te. Usando la tecnologia che la maggioranza degli ESP (Email Service Providers) offrono, puoi assicurarti che l'oggetto dell'email dica "Ciao <nome>…" e la stessa cosa vale anche nel testo di introduzione e nel corpo dell'email. Una cosa che non puoi fare con tutti gli altri strumenti di marketing online.


4. Puoi presentare più prodotti turistici in una volta

Con un post su Facebook o su Twitter, puoi sponsorizzare un prodotto alla volta o più prodotti a seconda del link che inserisci nel testo. Ma poiché le email possono contenere diverse sezione e messaggi, puoi sempre promuovere più prodotti e servizi turistici in un'unica campagna di email marketing.


5. Puoi usare le email per trovare i clienti su altri canali online

Recentemente Facebook e Twitter hanno introdotto una nuova maniera di creare gruppi di persone a cui indirizzare gli annunci pubblicitari, usando il loro indirizzo email. Facebook li chiama "Custom Audiences" mentre troverai l'opzione in Twitter come "Tailored Audiences".

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Come funziona? Quando hai a disposizione la lista di indirizzi email, puoi farne l'upload sul social network selezionato. Il social stesso ti dirà quali e quante delle email della lista sono associate a un account sul social network e chi di loro non ti sta ancora seguendo. Poi potrai creare pubblicità specifiche per quelli che non ti seguono per continuare la conversazione online. Semplice no?


6. La tua email arriverà sempre a destinazione

A causa dell'algoritmo cangiante di Facebook, non hai mai la garanzia che quelli che hanno messo un "mi piace" alla tua pagina poi leggeranno realmente il tuo post. Lo stesso accade in Twitter: non sarai mai sicuro al 100% che la tua audience sia online quando condividi il tuo messaggio da 140 caratteri.

Invia un'email e, a meno che l'indirizzo non sia dormiente o abbia una politica anti spam piuttosto severa, il tuo messaggio arriverà a destinazione. Certo, non tutti l'apriranno ma almeno avranno la possibilità di leggerla.


7. Le email hanno una durata media più lunga rispetto ai post sui social

A seconda del report che consulterai, la durata media di un tweet non supererà i 24 minuti, mentre un post su Facebook, circa le 6 ore. Un'email, invece, può rimanere nella casella di posta del ricevente potenzialmente per sempre, finché non verrà aperta. La maggioranza delle persone apre un'email nel giro di 48 ore ma la durata è potenzialmente illimitata. 

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8. Le email aumentano il traffico al sito web

Se stai cercando un modo per aumentare il traffico al tuo sito web dedicato alla destinazione, le email sono lo strumento migliore per farlo. I CTRs (Click Through Rates) nelle email possono essere abbastanza alti se ne ottimizzi il contenuto correttamente. Invia un'email e vedrai che le statistiche sul traffico al tuo sito web schizzeranno già il giorno successivo all'invio.


9. Puoi usarle per promuovere prodotti, campagne o vendite

Le email sono uno strumento fenomenale per promuovere tutte le novità della tua impresa, che si tratti di una vendita flash di tour, attività ed esperienze, del lancio di un nuovo prodotto o di una campagna stagionale. 

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Leggi di più: Le 7 Email che ogni tour operator dovrebbe inviare

 


10. Misurarne i risultati è un gioco da ragazzi

Una delle difficoltà incontrate da molti marketers con i Social media, è poterne misurare il ritorno di investimento - ROI, Return On Investment. Facebook e Twitter sapranno dirti quante persone avrai raggiunto ma sapere quanti di essi avranno davvero letto i tuoi contenuti è difficile. Con strumenti di marketing adeguati, sarai in grado di misurare esattamente quanti clienti potenziali e attuali avrai raggiunto e quanti avranno cliccato sui tuoi contenuti di destination marketing.

 

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M. Giulia Biagiotti

Redatto da M. Giulia Biagiotti

Thanks to an international professional work experience in Paris, Dublin, Valencia and Interlaken in Marketing and Sales, Giulia is specialised in Digital Marketing and Inbound Strategy approach, from SEO optimization to content creation to social media management. Giulia is also our former Italian Content Manager at TrekkSoft. Reach out to her on social media to say hi!

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