dic 10, 2018 |

9 trend che guideranno il settore del turismo e viaggi nel 2019

Questo è un estratto del Travel Trends Report 2019 che è ora disponibile per il download.

Per i tour operator e i fornitori di attività a destinazione non è semplice individuare i trend di settore e i dati statistici più rilevanti, a meno di lunghe ricerche nel fitto mondo delle news online. In questa sezione abbiamo unito i risultati del nostro sondaggio, il Travel Survey 2018, alle news degli articoli delle testate di settore più importanti, per offrirti tutto quello di cui hai bisogno in un capitolo più che completo.

1. Prenotazioni last-minute

Secondo quanto emerso dal Tourism Survey 2018, il 39% dei partecipanti ha indicato le prenotazioni last-minute come un trend abbastanza comune. Secondo i dati sulle prenotazioni registrate via TrekkSoft, tour e attività che durano da 1 a 3 ore tendono a essere prenotate in loco o appena prima dell’arrivo. I tour e le attività multi-day, tuttavia, tendono ad essere prenotati in anticipo o appena prima di arrivare a destinazione.

Le prenotazioni avvengono con circa 13 giorni di anticipo. Se effettuate da dispositivi mobili, si arriva a prenotare anche con 5 giorni di anticipo. 

Dati TrekkSoft, 2018

Questa tendenza non semplifica di certo l’organizzazione delle risorse e dello staff agli operatori, soprattutto quelli la cui attività dipende dalle condizioni meteorologiche della giornata. Solide attività di marketing, partnerships locali e informazioni sui posti disponibili in tempo reale saranno gli strumenti chiave per rispondere efficacemente a questo tipo di domanda.

 

2. Tour e attività multi-day

I tour e le attività multi-day tendono ad essere prenotate con più anticipo e i viaggiatori le preferiscono rispetto alle attività giornaliere: per i viaggiatori di questo tipo la convenienza si misura in termini di risparmio del tempo che si impiegherebbe nella pianificazione delle singole attività.

 

3. Arrivi da nuovi mercati

Dai dati emersi dal Tourism Survey 2018, il 22% dei partecipanti ha notato un aumento considerevole nel numero di visitatori che provengono da nuove destinazioni. Non sorprende che si tratti prevalentemente di viaggiatori provenienti dalla Cina, uno dei mercati top per spesa turistica in viaggio. Altri mercati incoming interessanti secondo il sondaggio sono gli Stati Uniti, l'America Latina e la Spagna.

4. Esperienze uniche e irripetibili

I tour operators ricevono un numero crescente di richieste di esperienze uniche da parte dei viaggiatori che vogliono fare un’attività di quelle che si fanno “soltanto una volta nella vita”. Un trend decisamente più comune tra i Millennials che vogliono esplorare il mondo e condividere le loro storie con gli altri.

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Pubblicato da M. Giulia Biagiotti | ott 31, 2016 | | 1 minuti di lettura

Arriva la nuova funzione per gestire le strutture ricettive con TrekkSoft

Questo articolo è stato originariamente scritto da Lucy Fuggle.

Qui in TrekkSoft, lavoriamo insieme a moltissime imprese del settore del turismo, specializzate in tour e altre attività turistiche, che offrono anche la possibilità di pernottamento presso le loro strutture ricettive. Parlando con i nostri clienti, c'è una cosa che abbiamo sentito loro ripetere spesso: destreggiarsi tra tour, attività turistiche e strutture ricettive non è sempre così facile. Specialmente se desideri che la tua intera gamma di offerta sia disponibile per la prenotazione anche online. 

Quello di cui hanno bisogno i nostri clienti è quello che in inglese chiameremmo  un "one-stop-shop": un modo per vendere le loro attività insieme ai pernottamenti grazie ad un unico strumento.

Scopri la nostra nuova arma segreta -- la nuova funzione Accommodation di TrekkSoft!

 

Con la nuova funzione Accommodation dedicata alla gestione dei pernottamenti in strutture ricettive, potrai:

  • Accettare le prenotazioni delle tue strutture in tempo reale dal tuo sito web 
  • Vedere, gestire e modificare la disponibilità delle strutture ricettive per andare incontro alla domanda della tua clientela 
  • Gestire i check-in e check-out delle tue strutture con la funzione Accommodation Overview
  • Guardare il calendario per conoscere il numero delle camere occupate, quelle disponibili o quelle in ristrutturazione
  • Ricevere il versamento dei depositi per la prenotazione delle strutture ricettive
  • Avere a disposizione dei report dedicati ai pernottamenti e un booking desk sempre aggiornato

 

In più, potrai aggiungere camere e letti alla lista delle tue risorse. Avrai modo di creare prezzi differenziati per le categorie di camere offerte. Inserisci in elenco il tipo di struttura e di offerta con la funzione Proprietà - Property - a da lì, potrai creare la programmazione dei prezzi per l'alta e la bassa stagione.

La notizia più interessante di tutte? La funzione Accommodation è già inclusa nei Piani Enterprise (conosciuto precedentemente come piano ProConnect) in su, mentre altri fornitori di sistemi software per la gestione delle prenotazione offrono il loro programma gestionale per le strutture ricettive separatamente per una quota di costo aggiuntiva.

Il piano ProConnect è il nostro abbonamento con il miglior valore aggiunto per i nostri clienti, consentendo l'accesso a tutte le funzioni di TrekkSoft e assistendoti allo stesso tempo nel creare una potente rete di distribuzione online. 

I clienti che attualmente possiedono il piano ProConnect, potranno attivare questa funzione seguendo questi 5 semplici passi. 

funzione gestione strutture ricettive

Stiamo ancora lavorando alla funzione Accommodation e avremmo nuove importanti novità di cui parlarti nel prossimo futuro. Gli aggiornamenti saranno di grande vantaggio per:

  • Multi-day tour e campi per ritiro sportivo che possiedono delle strutture a cui appoggiarsi
  • Strutture ricettive che desiderano gestire e rivendere tour e altre attività turistiche 
  • Agenzie di viaggio che offrono tour e biglietti per attrazioni turistiche e attività per i loro clienti una volta giunti a destinazione e che desiderano includere la possibilità di prenotare anche il pernottamento presso le proprie strutture ricettive.

Gli aggiornamenti saranno disponibili a partire dalla fine del 2016. E, ovviamente: i clienti TrekkSoft saranno i primi a sapere le nostre ultime novità!

Siamo davvero entusiasti di sapere come la nostra nuova funzione per gestire i pernottamenti e le attività turistiche insieme ti aiuterà a dare uno slancio alla tua impresa. Facci sapere cosa ne pensi nei commenti!

 

Per saperne di più su come vendere pernottamenti e attività turistiche dal tuo sito web, prenota una chiamata con noi!

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M. Giulia Biagiotti
Pubblicato da M. Giulia Biagiotti
Thanks to an international professional work experience in Paris, Dublin, Valencia and Interlaken in Marketing and Sales, Giulia is specialised in Digital Marketing and Inbound Strategy approach, from SEO optimization to content creation to social media management. Giulia is also our former Italian Content Manager at TrekkSoft. Reach out to her on social media to say hi!
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