set 17, 2018 |

3 modi con cui stai perdendo prenotazioni preziose dal sito

Traduzione e adattamento dell'articolo originale redatto da Stephanie Kutschera.

Essendo un tour operator affermato, hai sicuramente tutte le carte in regola per il successo: tour eccezionali, una location prestigiosa, partnership con uffici turistici e agenzie di viaggio online, un eccellente feedback da parte dei clienti, etc. Ma ancora per il momento, le prenotazioni da sito web stentano ad arrivare o le visite al sito ti sembrano ancora troppo basse.

In una situazione ideale sono i clienti a fluire direttamente verso il tuo sito web, così da darti modo di concentrarti sull'offrire loro sempre un'ottima esperienza di servizio, dall'inizio alla fine; in una situazione ideale non avresti bisogno di pagare onerose commissioni a terze parti.

Il tuo sito web è lo strumento chiave per ottenere prenotazioni online dirette ma potresti aumentare le prenotazioni dirette facilmente e con poco sforzo: ecco 3 elementi su cui giocare per evitare di perdere preziose prenotazioni dirette dal tuo sito web.

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Pubblicato da M. Giulia Biagiotti | ott 31, 2016 | | 1 minuti di lettura

Arriva la nuova funzione per gestire le strutture ricettive con TrekkSoft

Questo articolo è stato originariamente scritto da Lucy Fuggle.

Qui in TrekkSoft, lavoriamo insieme a moltissime imprese del settore del turismo, specializzate in tour e altre attività turistiche, che offrono anche la possibilità di pernottamento presso le loro strutture ricettive. Parlando con i nostri clienti, c'è una cosa che abbiamo sentito loro ripetere spesso: destreggiarsi tra tour, attività turistiche e strutture ricettive non è sempre così facile. Specialmente se desideri che la tua intera gamma di offerta sia disponibile per la prenotazione anche online. 

Quello di cui hanno bisogno i nostri clienti è quello che in inglese chiameremmo  un "one-stop-shop": un modo per vendere le loro attività insieme ai pernottamenti grazie ad un unico strumento.

Scopri la nostra nuova arma segreta -- la nuova funzione Accommodation di TrekkSoft!

 

Con la nuova funzione Accommodation dedicata alla gestione dei pernottamenti in strutture ricettive, potrai:

  • Accettare le prenotazioni delle tue strutture in tempo reale dal tuo sito web 
  • Vedere, gestire e modificare la disponibilità delle strutture ricettive per andare incontro alla domanda della tua clientela 
  • Gestire i check-in e check-out delle tue strutture con la funzione Accommodation Overview
  • Guardare il calendario per conoscere il numero delle camere occupate, quelle disponibili o quelle in ristrutturazione
  • Ricevere il versamento dei depositi per la prenotazione delle strutture ricettive
  • Avere a disposizione dei report dedicati ai pernottamenti e un booking desk sempre aggiornato

 

In più, potrai aggiungere camere e letti alla lista delle tue risorse. Avrai modo di creare prezzi differenziati per le categorie di camere offerte. Inserisci in elenco il tipo di struttura e di offerta con la funzione Proprietà - Property - a da lì, potrai creare la programmazione dei prezzi per l'alta e la bassa stagione.

La notizia più interessante di tutte? La funzione Accommodation è già inclusa nei Piani Enterprise (conosciuto precedentemente come piano ProConnect) in su, mentre altri fornitori di sistemi software per la gestione delle prenotazione offrono il loro programma gestionale per le strutture ricettive separatamente per una quota di costo aggiuntiva.

Il piano ProConnect è il nostro abbonamento con il miglior valore aggiunto per i nostri clienti, consentendo l'accesso a tutte le funzioni di TrekkSoft e assistendoti allo stesso tempo nel creare una potente rete di distribuzione online. 

I clienti che attualmente possiedono il piano ProConnect, potranno attivare questa funzione seguendo questi 5 semplici passi. 

funzione gestione strutture ricettive

Stiamo ancora lavorando alla funzione Accommodation e avremmo nuove importanti novità di cui parlarti nel prossimo futuro. Gli aggiornamenti saranno di grande vantaggio per:

  • Multi-day tour e campi per ritiro sportivo che possiedono delle strutture a cui appoggiarsi
  • Strutture ricettive che desiderano gestire e rivendere tour e altre attività turistiche 
  • Agenzie di viaggio che offrono tour e biglietti per attrazioni turistiche e attività per i loro clienti una volta giunti a destinazione e che desiderano includere la possibilità di prenotare anche il pernottamento presso le proprie strutture ricettive.

Gli aggiornamenti saranno disponibili a partire dalla fine del 2016. E, ovviamente: i clienti TrekkSoft saranno i primi a sapere le nostre ultime novità!

Siamo davvero entusiasti di sapere come la nostra nuova funzione per gestire i pernottamenti e le attività turistiche insieme ti aiuterà a dare uno slancio alla tua impresa. Facci sapere cosa ne pensi nei commenti!

 

Per saperne di più su come vendere pernottamenti e attività turistiche dal tuo sito web, prenota una chiamata con noi!

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M. Giulia Biagiotti
Pubblicato da M. Giulia Biagiotti
Thanks to an international professional work experience in Paris, Dublin, Valencia and Interlaken in Marketing and Sales, Giulia is specialised in Digital Marketing and Inbound Strategy approach, from SEO optimization to content creation to social media management. Giulia is also our former Italian Content Manager at TrekkSoft. Reach out to her on social media to say hi!
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