5 modi per creare il miglior tour dei mercatini di Natale in Europa

Articolo da Alona Mittiga in dic 19, 2017

Questo articolo è stato originariamente scritto da Nicole Kow. 

Se c'è una cosa che amo di più dell'Europa, è il modo in cui viene atteso e celebrato il Natale. L'inverno è una delle stagioni più belle dell'anno, con abbondanti nevicate, vin brulè (o gluhwein come è più affettuosamente conosciuto in Svizzera), belle decorazioni di luce e, naturalmente, i mercatini natalizi.
Ecco 5 consigli per organizzare il tuo Tour dei mercatini di Natale. 
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Come sfruttare al meglio il tuo software di prenotazione

Articolo da Alona Mittiga in set 19, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Hai già un software di prenotazione che si prende cura di tutte le tue prenotazioni online? In caso affermativo, vorresti trarre il massimo da questo strumento per creare un impatto maggiore nella tua attività commerciale?

Un software di prenotazione online può svolgere un ruolo fondamentale per la crescita della tua attività commerciale se sai come sfruttare al meglio tutte le sue funzionalità. 

Ecco alcune idee. 

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Tendenze di prenotazione last minute per escursioni e tour [INFOGRAFICA]

Articolo da Alona Mittiga in ago 29, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

È un fatto molto comune per i viaggiatori della tua destinazione scegliere un tour o un'attività offline nel tuo ufficio o al centro informazioni. Invece la possibilità di prenotare e pagare un viaggio online, un giorno in anticipo, tramite cellulare, è un'opzione relativamente nuova.

In precedenza, le prenotazioni last-minute riguardavano le camere vendute da alberghi e altri tipi di fornitori di alloggi. Ma questa tendenza è lentamente entrata nel settore delle escursioni, poiché molti operatori di tour hanno iniziato a investire in un sito web professionale con possibilità di prenotazione e pagamento online

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Turismo di Interlaken: come il successo della DMO sta evolvendo con TrekkSoft per soddisfare nuove esigenze di viaggio

Articolo da Alona Mittiga in lug 11, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Franziska Klein.

Uno dei principi guida dell'organizzazione turistica di Interlaken afferma: "Il nostro ospite è al centro di ogni attività e considerazione". Ovviamente hanno iniziato a cercare un sistema incentrato sull'ospite per fornire una customer experience eccellente.

Interlaken Tourism è cliente di TrekkSoft dal 2011. Dal rafting ai parchi di divertimento, agisce come un marketplace regionale on-line, offrendo tutte le attività che si trovano nell'industria locale di tour ed escursioni.

Leggi questo articolo per scoprire come la DMO di Interlaken e tutti gli operatori coinvolti (tour operator, partner e soprattutto ospiti) beneficiano della piattaforma TrekkSoft.   

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8 modi in cui una soluzione di prenotazione online cambierà la tua vita

Articolo da Alona Mittiga in lug 4, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

La ricerca di nuove soluzioni per semplificare le operazioni quotidiane può essere scoraggiante. Se non sei sicuro di cosa aspettare da un sistema di prenotazione online, non sai che impatto possa avere sulla tua attività turistica o forse prima di tutto non ti è chiaro se hai bisogno di un sistema...leggi qui. 

Sulla base di ciò che hanno detto i nostri clienti, di seguito trovi 8 vantaggi per la tua azienda dopo l'adozione di una soluzione di prenotazione all-in-one. 

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100 idee per tour operator per ricevere più prenotazioni e far crescere il proprio business

Articolo da Alona Mittiga in giu 13, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Lucy FuggleNicole Kow e Sara Napier Bukhard.

Nel corso degli anni abbiamo imparato molto su ciò che le aziende fanno per ottenere più prenotazioni. Ecco perché abbiamo deciso di fare un elenco di tutti i modi in cui i tour operator possono sviluppare la propria attività. 

Dal networking ad una sede operativa funzionale, qui ci sono 100 modi in cui i tour operator possono sviluppare la loro attività:

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Booking software: un confronto approfondito tra TrekkSoft, Rezgo, Peek, FareHarbor, Rezdy e Checkfront

Articolo da M. Giulia Biagiotti in mag 12, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Dopo aver navigato nello spazio dei tour e attività per quasi sette anni, noi di TrekkSoft ne sappiamo abbastanza dei nostri concorrenti: chi sono, gli elementi che li distinguono positivamente nel settore e in cosa potrebbero migliorare.

Ecco perché abbiamo pensato di condividere le nostre ricerche con te.

Tanto per cominciare, tutti offrono una fantastica assistenza ai clienti. Ti basterà andare su qualunque sito di recensioni per booking software come GetAppCapterra e troverai clienti che continuano a rimanere incantati dal supporto e assistenza ricevuti durante i diversi stadi evolutivi delle loro imprese.

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Incontra i tuoi Customer Success Managers

Articolo da Alona Mittiga in mag 10, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.
 
Quando scegli per la prima volta di affidarti ad una società di software di prenotazione, verrai introdotto in un "processo di onboarding", che è un termine fantasioso per far riferimento alla fase d'inizio dei nuovi clienti.
 
Questo processo include la formazione e l'istruzione di nuovi clienti (voi) sul software e su come massimizzare i rendimenti di questo investimento. Il processo di onboarding può durare da qualche giorno a circa un mese, a seconda della tecnologia utilizzata e dal livello di personalizzazione richiesto dalla tua attività commerciale.
 
Ecco come i clienti di TrekkSoft vengono gestiti nella fase di onboarding, per vivere una transizione regolare e per rendere i tour e le attività acquistabili online il più velocemente possibile.
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7 Strumenti che puoi usare se non sei ancora pronto per un Booking Software

Articolo da M. Giulia Biagiotti in mag 3, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Hai appena avviato un tour operator che offre visite guidate, attività e tante altre esperienze?Stai ancora muovendo i primi passi nella gestione della tua impresa e non sai quali strumenti possono aiutarti a gestire le prenotazioni? Stai cercando delle soluzioni per promuovere i tuoi tour e attività efficacemente, raccogliere le informazioni sui clienti e migliorare la comunicazione con loro?

Ti basteranno un portatile, uno smartphone, la magia della tecnologia e questi 7 strumenti potrai indirizzare la tua impresa nella giusta direzione per sfondare e consolidare la tua presenza nel mercato del turismo e viaggi.

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10 cose da considerare quando passi ad un nuovo software per le prenotazioni

Articolo da Alona Mittiga in apr 21, 2017

 Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Jon Fauver.

Considerare un cambiamento non è sempre la cosa più semplice da fare, soprattutto se utilizzi la stessa soluzione di prenotazione e pagamento da quando hai iniziato la tua attività. È come passare da iOS ad Android, o viceversa - può essere incredibilmente scoraggiante in un primo momento. Quando inizierai, ti renderai conto e apprezzerai tutte le nuove funzionalità del tuo nuovo software che il vecchio non aveva.

D'altra parte, alcune caratteristiche potrebbero veramente mancarti molto, ma questo perché tutte le aziende hanno priorità diverse e punti di forza unici. Ecco alcune cose da considerare quando cerchi un nuovo software per le prenotazioni.

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