ott 15, 2018 |

5 modi per ottenere più recensioni dai clienti

Traduzione e adattamento dell'articolo originale redatto da Stephanie Kutschera.

Le recensioni sono una parte vitale del percorso di prenotazione per un tour operator. Dai risultati del Report di ricerca di Phocuswright realizzato per TripAdvisor, emerge che il 53% dei rispondenti non si impegnerebbe nel processo di prenotazione se non prima di aver letto le recensioni degli altri clienti e che l'80% afferma di leggere dalle 6 alle 12 recensioni ogni volta.

A Febbraio 2018, TripAdvisor ha modificato l'algoritmo di popolarità. Una mossa che ha riscosso reazioni diverse da parte degli operatori del settore turistico, dato che il posizionamento ora tiene in considerazione la qualità, la quantità e la "freschezza" delle recensioni sui profili business. Perciò non avrai bisogno soltanto di ottime recensioni da parte dei clienti ma dovrai fare in modo di ricevere recensioni con maggiore frequenza durante tutto l'anno.

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Pubblicato da M. Giulia Biagiotti | ott 8, 2018 | | 2 minuti di lettura

5 ragioni per cui i tour operator e fornitori di attività dovrebbero partecipare al WTM 2018

Traduzione e adattamento dell'articolo originale redatto da Stephanie Kutschera.

Non manca più molto al World Travel Market 2018 che avrà luogo a Londra per la sua 39° edizione. Si tratta di una delle esposizioni più importanti del settore del travel, che conta ogni anno più di 5,000 espositori e oltre 51,000 professionisti pronti a fare affari.

Il WTM è anche una fantastica opportunità per esplorare e imparare nuove cose, conoscere nuovi punti di vista, approfondire trend, oltre che per porre le basi di partnership importanti con professionisti che puoi conoscere a tu per tu. In più, partecipare è gratuito!

Se ti trovi a Londra da 5 al 7 Novembre 2018, vogliamo assolutamente incontrarti. Ecco alcune ragioni per le quali dovresti partecipare.

1. Approfondimenti di settore altamente specializzati

Se vuoi saperne di più sul settore del turismo e del travel conoscendo il punto di vista degli esperti, il WTM è il posto che stai cercando. Non ci saranno soltanto gli espositori delle OTA leader del mercato, ma anche le DMO e le imprese che realizzano i software che stanno innovando il settore e potrai utilizzare il loro sistema di prenotazione degli appuntamenti per organizzarti al meglio.

E se ciò non dovesse bastare, il WTM ha un calendario di eventi interessantissimi a cui puoi partecipare. Puoi dare un'occhiata al programma 2018 a questo link. Ti consigliamo di prenotare il tuo posto con anticipo, dato che la maggior parte degli eventi attrae davvero tanti visitatori.

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2. Confrontare le opportunità di mercato e i brand

Se non sei sicuro di quale piattaforma scegliere per la distribuzione dei tuoi tour o delle attività, oppure se vuoi capire se il prodotto che vuoi acquistare è effettivamente adatto al tuo business, il WTM è un'ottima opportunità per mettere a confronto le diverse soluzioni che fanno al tuo caso. Sarebbe ideale prepararsi una lista di domande da porre durante gli incontri, fare delle prove dei software, valutare costi e opportunità.

Per la lista completa degli espositori al WTM 2018 clicca qui. 

 

3. Fare networking con altre imprese

In qualità di rappresentante della tua impresa, avrai anche tu un'agenda da riempire per il WTM. Puoi decidere di prenotare degli appuntamenti con gli espositori in anticipo oppure organizzare dei meeting con altri professionisti in maniera più personalizzata. Un consiglio? Utilizza LinkedIn per contattare i professionisti d'interesse ad un paio di settimane dell'evento così avrete il tempo e il modo di mettervi d'accordo per un incontro.

Il WTM offre inoltre sessioni di "speed networking", che prevede meeting da 5 minuti in cui puoi conoscere nuovi interessanti contatti. Clicca qui per saperne di più.

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4. Trovare nuove soluzioni tecnologiche all'avanguardia

Noi pensiamo che la tecnologia vada vista in prima persona: per questo ci teniamo a essere presenti al WTM ogni anno. Quest'anno, saremo nella hall TRAVEL FORWARD insieme alle altre imprese che offrono soluzioni high-tech per il settore del turismo e dei viaggi. 

Se vuoi saperne di più su TrekkSoft, puoi prenotare un meeting con un membro del nostro team cliccando qui, oppure venirci a visitare nella Hall: N10, presso lo Stand: TT651.

 

5. Divertirsi con persone della stessa mentalità

Uscire dall'ufficio e confrontarsi sul mondo del turismo con altri professionisti del settore è sempre molto gratificante. Grazie al WTM potrai portare il tuo business ad un nuovo livello sviluppando nuove conoscenze e partnership, preparandoti al meglio per il 2019 ma anche conoscere persone interessanti e che hanno la tua stessa mentalità.

Sappiamo già che sarà un evento indimenticabile e speriamo davvero di poterci incontrare.

 

Prenota un incontro con un membro del nostro team
al WTM 2018:

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M. Giulia Biagiotti
Pubblicato da M. Giulia Biagiotti
Thanks to an international professional work experience in Paris, Dublin, Valencia and Interlaken in Marketing and Sales, Giulia is specialised in Digital Marketing and Inbound Strategy approach, from SEO optimization to content creation to social media management. Giulia is also our former Italian Content Manager at TrekkSoft. Reach out to her on social media to say hi!
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