Benvenuto in TrekkSoft

Congratulazioni! Ti sei appena unito ad oltre 1.200 aziende di tour e attività in tutto il mondo che utilizzano TrekkSoft come piattaforma per la prenotazione e la gestione online.
 
Per prepararti ad ottenere velocemente il successo, abbiamo un team di specialisti di implementazione il cui obiettivo è quello di guidare l'utente attraverso l'integrazione e l'utilizzo del software di TrekkSoft.
 
Devices_ADVENTURE_green-1.png

Ci sono 4 passi per lanciare la tua attività online il più presto possibile


Step 1



  Crea e    gestisci il tuo         inventario   


Step 2



 Personalizza gli elementi  del brand


Step 3



Progetta il tuo sito web


Step 4



Reindirizza il tuo dominio personale

Il processo di Implementazione

Questa guida deve essere utilizzata in combinazione con il "Processo di implementazione"

settings_white.png

 

Qui puoi accedere a tutte le guide, i tutorial e le liste di controllo per assicurarti di iniziare l'integrazione del tuo sito web e diventare indipendente nell`utilizzo del software.

 

SUPPOR_white.png

 

Il tuo pacchetto di supporto comprende  supporto illimitato in-app e tramite e-mail, più 3 chiamate con uno dei nostri specialisti di implementazione per rivedere quello che hai fatto e assicurarci che tutto sia stato impostato correttamente.

 STEP 0- Completa il profilo comerciante

bookings_2.png
banner.png
TrekkSoft_blog_image__SEO_checklist_3-1.jpg
PAYMENT_CONFIRMED_green.png

Completa il tuo profilo 

Carica il tuo logo

 

Accetta gli termini e condizioni di TS

Seleziona il metodo di pagamento

medium-13.png

  Passo 1

Crea il tuo Inventario

La base del tuo sistema di prenotazione online è il tuo inventario di attività prenotabili. Il primo passo per l’attivazione e la messa online del tuo store è la costruzione del tuo inventario mediante l’aggiunta delle tue attività, dei tuoi programmi e dei tuoi prezzi.

Gestisci le tue risorse

Le funzioni TrekkSoft di gestione in tempo reale dell’inventario e delle risorse ti permettono di porre limiti alla disponibilità di posti ed evitare gli overbooking di diverse attività e noleggi che dipendono dallo stesso inventario (attrezzature, guide).

Crea esperienze personalizzate

Offri tour esclusivi, privati o personalizzati e fatti conoscere per l’unicità del servizio che fornisci. Con TrekkSoft puoi fornire prezzi variabili per le attività e creare campi di prenotazione personalizzati su misura per l'ospite.

Raccogli importanti informazioni sui clienti

Crea campi personalizzati per raccogliere informazioni dai clienti al momento della prenotazione e mostra le informazioni sul manifesto per consultarle facilmente.

Flussi di entrate aggiuntivi

TrekkSoft ti permette di creare flussi di entrate aggiuntivi attraverso estensioni e articoli del negozio.

 

medium-10-1.png 

  Passo 1.2

Visualizza, modifica e gestisci il tuo inventario

Una volta creata la maggior parte delle tue attività è tempo di occuparsi delle funzioni per la visualizzazione, modifica e gestione del tuo inventario.

Visualizza e modifica il tuo inventario

Grazie a TrekkSoft è semplice avere una panoramica dettagliata di tutte le attività per mezzo di vari calendari dei programmi e liste di viaggio. TrekkSoft rende inoltre più semplice la modifica delle tue attività, dei tuoi programmi e dei tuoi prezzi in qualunque momento.

Resta aggiornato con le notifiche

Ricevi notifiche via SMS sulle nuove prenotazioni e sulle risorse.

Guarda queste guide:

medium-15.png

Passo 2

Personalizza gli elementi del brand

 

Crea un’esperienza di brand caricando il tuo logo e personalizzando i colori del tuo marchio.

Fai contenti i tuoi clienti, resta in contatto

TrekkSoft ti permette anche di sviluppare una coerente esperienza di brand con email personalizzate da inviare ai clienti, nonché biglietti e fatture personalizzati.

Invia conferme di prenotazione automatiche, promemoria pre- e post-viaggio, aggiornamenti per mantenere i clienti interessati e offrire loro un’esperienza memorabile fin dal primo contatto.

Accelera il Word-Of-Mouth marketing

Con TrekkSoft puoi rendere i social media una parte integrante dell’esperienza dei tuoi clienti e impostare agevolmente i tuoi profili.

Puoi anche integrare l’app di TripAdvisor per incoraggiare i clienti a scrivere recensioni e utilizzare la tua credibilità per incrementare le vendite.

imgres.png

Passo 3

Progetta il tuo sito web

Una volta che il tuo inventario è pronto e gli elementi del tuo brand sono stati personalizzati è tempo di costruire il tuo sito web.

Crea un sito web moderno

Il sistema di gestione contenuti ti aiuta a creare un sito adatto a soddisfare tutti i tuoi bisogni. Crea contenuti, itinerari e carica immagini e video.

Il Website Builder è dotato di una gamma di motivi e temi efficienti e scegliendo un dominio personalizzato potrai rendere davvero unico il tuo sito.

    Testa la tua procedura di prenotazione

Effettua qualche prenotazione di prova per simulare e valutare la procedura e l’esperienza di prenotazione dei tuoi clienti, nonché la procedura di gestione delle prenotazioni.

              Ciò ti aiuterà ad accertarti che tutte le tue attività, i tuoi programmi, i tuoi prezzi, le risorse, i campi personalizzati e i modelli siano impostati correttamente prima della pubblicazione del tuo sito.

 

Run a Full Booking Test

booking_test_checklist.png

imgres-1-1.png

Passo 4

   Reindirizza il tuo dominio personale

Reindirizza il tuo dominio personale

Registra il tuo dominio oppure connettiti con il tuo dominio già esistente.Trattieni i tuoi clienti sul tuo sito, non li rimandare su altre pagine.

 

Il Processo di Implementazione è finito

A questo punto, sei pronto per continuare a migliorare in modo indipendente. Ora puoi ricevere e gestire le prenotazioni, così come gestire le risorse e le capacità.

Adesso puoi procedere a distribuire e promuovere le tue attivita.

Check your progress

onboarding_checklist.png

medium-11-1.png

Passo 5

Visualizza, modifica e gestisci le prenotazione

Dopo aver completato una serie di prenotazioni di prova, è tempo di occuparsi di tutte le funzioni di visualizzazione, modifica e gestione delle tue attività e disponibilità.

Gestisci facilmente le tue prenotazioni

Il Dashboard di TrekkSoft e la panoramica delle prenotazioni ti aiutano a gestire al meglio le tue prenotazioni, mentre i dettagli del carrello ti permettono di visualizzare tutte le transazioni e tener traccia di ognuna di esse.

Gestisci le informazioni del tuo cliente e il manifesto ospite

Gestisci tutti i dati del tuo cliente da un unico luogo ed esportali facilmente per consultazioni e analisi veloci.

Esplora le tue Piattaforme di Prenotazione Offline

TrekkSoft ti permette di effettuare prenotazioni dirette e prenotazioni Point-of-Sale attraverso una vasta gamma di piattaforme di prenotazione offline.

channel_manager_white.png 

Passo 6

Promozione e Distribuzione

Gestisci tutti i tuoi canali di distribuzione da un'unica piattaforma

Il Channel Manager di TrekkSoft ti permette di gestire le tue attività da una piattaforma e scegliere di vendere tramite diversi canali di distribuzione. Vendi online tramite partner o rivenditori locali, tramite il portiere d'albergo o Tour Operators in arrivo e stai sicuro che la disponibilità e il prezzo siano sempre aggiornati.

Con la Partner Network vendi e scambi le attività con i partner locali

Dai ai tuoi clienti la comodità di prenotare tutte le attività associandoti con altri partner locali o fornisci ai tuoi partner la possibilità di vendere le tue attività con un portale web personalizzato.

La sezione Agente

Tramite la sezione Agente offri ai tuoi agenti e rivenditori la possibiltà di prenotare direttamente nel sistema. Personalizza i diritti di accesso, tariffe e metodi di pagamento ad ogni agente e rivenditore.

Andando avanti
 
Ora che sei pronto potrai conoscere esattamente l`andamento del tuo business. Monitora tutti i dati dei tuoi report con indicatori di prestazioni molto chiari ed esegui cambiamenti secondo queste statistiche. 
 

Rapporti e Contabile

get_started_button.png

Account e Abbonamento

 get_started_button.png

Pagamenti e Transazioni 

get_started_button.png

Domande frequenti

get_started_button.png

Siamo qui per assisterti lungo tutto il percorso

TrekkSoft nasce per rispondere alle esigenze della nostra industria locale di tour ed attività ad Interlaken, in Svizzera. Conosciamo il settore del turismo e per questo puoi fare affidamento sulla nostra squadra per far crescere il tuo business: ti faremo scoprire le migliori pratiche digitali e fin dall'inizio ti guideremo verso il successo.

online documentation

Trova la risposta nel Knowledge Database

La nostra documentazione online ti guiderà attraverso i principi fondamentali e tutte le potenti funzionalità e caratteristiche del software di TrekkSoft.

 

support

Siamo a portata di click

Hai bisogno di aiuto o hai una domanda urgente? Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile.

Fai click sul pulsante stefanis_button.png nell'angolo in basso a destra della tua applicazione o invia una e-mail support@trekksoft.com

Fai click qui per vedere il nostro software di supporto in-app.

free content events webinars ebooks

Goditi i nostri eventi e le risorse gratuite

Come cliente, puoi migliorare le tue abilità e restare aggiornato sulle più importanti notizie con i nostri eventi, webinars ed ebooks.