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Corso online di creazione, disegno e commercializzazione di prodotti ed esperienze turistici

Iscrizioni chiuse, ti aspettiamo la prossima volta!  Scopri maggiori informazioni
  • Durata
  • Durata di 16h
  • Dedicato
  • Dedicato ad Operatori Incoming e Destinazioni Turistiche
  • Full lifetime access
  • Didattica real time e on demand
  • Certificato
  • Certificato di partecipazione

About 

Oggi l’85% dei turisti, quando desidera fare una vacanza sia essa breve o lunga, va su internet per trovare ispirazione e informazioni che aiutino a decidere. Ma, di questi, oltre il 65% prima di andare sui motori di ricerca non ha in mente nessuna destinazione turistica specifica né un’idea preconcetta di dove vuole andare. E non solo: la ricerca non si fa più seguendo la logica del nome o del brand della destinazione, ma si cerca partendo dal prodotto, dalla tipologia turistica o dall’interesse e motivazione che veramente interessa il turista.

In questo momento quindi, dove il prodotto turistico ha e vede riconosciuta la sua importanza, i turisti cercano proposte ed esperienze che soddisfino i loro bisogni. Il punto focale per una destinazione e per gli operatori di settore sta quindi nell'emergere, nell'attirare l’attenzione del cliente e far sì che egli decida, veda ed apprezzi il carattere differenziale e il valore aggiunto della proposta. Questo perché i prodotti e le proposte turistiche sono, generalmente, troppo simili e i potenziali clienti le considerano troppo standardizzate e poco adatte.

Come funziona

Questo corso segue una nuova concezione per la formazione e l’aggiornamento nel marketing turistico, in relazione all’evoluzione della domanda turistica, alle dinamiche di mercato come alle tecniche di marketing e comunicazione, ma rivolgendo speciale attenzione ai partecipanti e ai loro bisogni.

Le lezioni si terranno sia in modalità web live che on demand, completamente online. In questo modo, è possibile il confronto reale con i docenti. Ogni partecipante potrà richiedere approfondimenti e formulare domande in tempo reale, in accordo alle sue esigenze.

I vantaggi del corso online sono fondamentalmente:

  • Seguire le lezioni comodamente da casa o dall’ufficio
  • Formazione senza bisogno di spostamenti, e quindi con minori costi
  • Question time in diretta per esporre dubbi e fare domande
  • Interazione diretta e on time con i docenti
  • Rimanere in contatto con i docenti e gli altri partecipanti
  • Certificato di partecipazione

Obiettivi

Il corso permetterà ai partecipanti di acquisire le tecniche e le metodologia per concepire, disegnare ed organizzare prodotti turistici ed esperienze turistiche secondo l’ottica della domanda turistica, così come per riprogettare proposte e prodotti turistici e far guadagnare attrattività e competitività.

Specificità

  • Ricerca di soluzioni creative partendo delle risorse ed attrattive esistenti e degli elementi differenziali con la concorrenza
  • Innovazione in prodotti e segmenti di mercato, attraverso la specializzazione e la singolarità
  • Conoscenza delle Metodologie per disegnare prodotti ed esperienze turistiche attorno ai bisogni dei clienti, ricercando la loro massima soddisfazione e il ritorno economico per l’operatore
  • Identificazione di risorse per utilizzo turistico e per conformare un prodotto turistico
  • Creazione e strutturazione di esperienze turistiche

Programma

Modulo 1: Il prodotto turistico: concetti  - 10/04/18 ore 14:00 -18:00
  • Offerta e prodotti turistici: componenti
  • Domanda turistica: motivazioni, bisogni e desideri
  • Caratteristiche del prodotto turistico e dell’esperienza turistica
  • Tipologia del prodotto turistico e delle esperienze turistiche
  • Nuova prospettiva del prodotto turistico
  • Composizione del prodotto turistico
  • Il processo di creazione del prodotto
  • Applicazione
  • 3 ore didattica (in diretta web)
  • 1 Ora Question Time (in diretta web)
Modulo 2: Disegno del prodotto turistico - 12/04/18 ore 14:00 -18:00
  • Strumenti di creatività per il disegno del prodotto turistico
  • Perché i prodotti e le proposte turistiche falliscono?
  • Creatività nel prodotto turistico e nelle esperienze turistiche: strumenti Travel product Canvas e product Design thinking
  • Concettualizzazione del prodotto turistico: modello Cerchio d’oro
  • Strutturazione del prodotto e dell’esperienza turistica
  • La proposta di valore: prodotto innovatore e differenziazione
  • Riprogettazione di prodotti esistenti
  • 3 ore didattica (in diretta web)
  • 1 Ora Question Time (in diretta web)
Modulo 3: Posizionamento e vendita - 17/04/18 ore 14:00 -18:00
  • Posizionamento del prodotto nel mercato
  • Segmentazione: gusti e tipologie dei bisogni dei turisti
  • Dove posizionare il prodotto: la mente dei turisti
  • Dove e come promuovere il prodotto con focalizzazione alla vendita
  • Dove e come vendere un prodotto/esperienza turistica
  • 3 ore didattica (in diretta web)
  • 1 Ora Question Time (in diretta web)
Modulo 4: Approccio Multicanale e iperconnessione - 19/04/18 ore 14:00 -18:00
  • Inversione di polarità e design del nuovo ecosistema digitale
  • Selezione del mix di touchpoint tradizionali e digitali
  • Analisi degli ostacoli operativi
  • Ricerca di uno standard: partner network e reservation system
  • Tanto paga Pantalone! Transazioni, commissioni, pagamenti e fatturazione
  • Reputation management e rivoluzione chatbot
  • 3 ore didattica (in diretta web)
  • 1 Ora Question Time (in diretta web)

Docenti

  • Josep Ejarque

    Professionista in Destination Management e Marketing, in politiche turistiche e sviluppo territoriale e sviluppo di prodotti e destinazioni. Ha una lunga traiettoria nazionale ed internazionale nella direzione e gestione di progetti turistici e di destinazioni, ed è stato il massimo responsabile di diverse DMO tra le quali Explora, ente che ha realizzato e gestito nell’ambito turistico la promozione di Expo 2015; è stato Direttore Generale di Turismo FVG e di Turismo Torino e di altri enti all’estero, tra cui Responsabile Marketing e Comunicazione dell’Ente del Turismo della Catalogna e Barcellona. Collabora da 15 anni con le università italiane, spagnole e colombiane come professore in corsi di formazione aziendale e specializzazione, Post Laurea e Master sui temi del tourism e destination management e del marketing turistico. Attualmente è titolare della FTourism & Marketing con sede a Torino.

  • Tommaso Peduzzi

    Dieci anni di esperienza nel settore turistico e in particolare nel segmento delle in-destination activities. Ha lavorato allo sviluppo di prodotti turistici e di strategie commerciali su progetti di piccola, media e grande dimensione, specializzandosi nello sviluppo di reservation system territoriali e modelli innovativi di partner network. Attualmente Managing Director per TrekkSoft in Italia, collabora allo sviluppo di booking system territoriali e strategie di business networking innovative con diverse DMO e DMC italiane. Precedentemente Country Manager per Withlocals BV e Lookals.com, si è specializzato in particolare nello sviluppo e nella commercializzazione di prodotti turistici esperienziali e nella costruzione di community di local-host.

  • Alona Mittiga

    Alona è una giovane e intraprendente Marketer e velista. Inizia la sua carriera lavorativa nel ramo del marketing presso una delle multinazionali più importanti in Italia, Piaggio Group. In seguito si affaccia al mondo del turismo lato SaaS con TrekkSoft, azienda Svizzera per la quale lavora da più di due anni come Senior Marketing Manager Italia & Event Manager. In TrekkSoft gestisce il mercato Italiano dal punto di vista marketing e branding: strategia, comunicazione, partnership, gestione eventi e molto altro ancora.

A chi si rivolge

Il corso è rivolto a chi gestisce strutture ricettive, da hotel a B&B, da responsabili del turismo del territorio (DMO, Consorzi, Gal, ecc), a professionisti di agenzie di incoming. In pratica a tutti quelli che costruiscono, gestiscono e commercializzano prodotti, pacchetti e proposte turistiche.

  • Responsabili di creazione e gestione dei prodotti
  • Responsabili di marketing
  • Albergatori e gestori turistici
  • Destination managers
  • Responsabili d’uffici d’informazione ed accoglienza turistica

Scarica la brochure del corso

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  Numero partecipanti massimo raggiunto

  •  Iscrizioni chiuse 
  • Grazie per l'interesse mostrato per il nostro corso. Ti informiamo che le iscrizioni sono chiuse. 

  • Ti aspettiamo alla prossima occasione  :)
Include
4 Moduli Online  Attestato di partecipazione
16 h live video Slide e materiali
Registrazioni on demand Assistenza diretta