Funzione

Back-Office Management

Gestisci le vendite multicanale con un sistema di prenotazione centralizzato

Raccogli tutte le tue prenotazioni e le informazioni sui clienti con un unico strumento. Faremo in modo che  la pianificazione e gestione dei tour diventi una passeggiata, fornendoti una visione dettagliata dei tour futuri e dei report aggiornati.

TrekkSoft booking system Dashboard

Booking engine

Integrate our booking widget to your website and let customers pick a tour and pay for it via our sleek checkout process.

Booking desk

A simplified version of the back-office optimised for efficiency. Perfect for those days when your store is packed with excited travellers.

POS desk

Think of this like a web-based catalogue made for tablets. It’s perfect for sales agents on a busy street or at tourist offices.

Mobile app

Take bookings and payments with your Android or iPhone. It’s a preferred booking tool for guides looking to upsell existing customers.

Gestisci tutte le tue prenotazioni con un solo strumento

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  • Imposta la disponibilità, i programmi e le tariffe

    Imposta le informazioni del tour, i programmi, le tariffe e sincronizza queste informazioni sui tuoi canali di vendita.

L’inventario in tempo reale tiene tutti aggiornati

I clienti, gli agenti di vendita e i rivenditori potranno verificare i posti rimasti in tempo reale e scegliere un tour dall’orario d’inizio adatto alle loro esigenze.
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  • Modifica le prenotazioni e i pagamenti con un unico strumento

    Devi fare una modifica o hai una cancellazione da effettuare? Accedi con facilità a ogni prenotazione, fai i cambiamenti e effettua i rimborsi necessari. Learn about our online payment solution >>
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  • Niente più overbooking

    Il gestionale delle risorse ti lascia massimizzare la tua capacità senza arrivare all’overbooking. Una volta che una risorsa è al completo, TrekkSoft impedisce automaticamente le prenotazioni che ne dipendono.
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  • Gestisci tutte le prenotazioni con un unico strumento

    Gestisci le prenotazioni ricevute online, con il tuo POS, via telefono e tramite gli agenti di vendita da un’unica piattaforma. Ottieni una panoramica dei prossimi tour e della disponibilità per pianificarli in anticipo.
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  • Genera codici sconto

    Offri riduzioni speciali e incoraggia le prenotazioni ripetute con gli sconti. Genera facilmente codici sconto da distribuire sui social network o sul tuo sito.
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  • Pacchetti e estensioni

    Crea dei pacchetti interessanti per i clienti o lascia che scelgano le estensioni da aggiungere ai loro tour, come un pacchetto fotografico o delle t-shirt.
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  • Automatizza le notifiche prima e dopo il tour

    Devi solo impostare delle email di conferma e promemoria una volta e saranno inviate automaticamente. Puoi anche inviare un SMS, una soluzione perfetta per i clienti senza una tariffa roaming internazionale.
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  • Scopri di più sui tuoi clienti    

    Aggiunti campi personalizzati da compilare durante il checkout e fornisci alle tue guide tutti i dettagli di cui hanno bisogno, per offrire il tour perfetto. Questi dettagli compaiono sulle opzioni manifesto che puoi inoltrare alle tue guide.Have a look at our checkout system >> <>

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  • Ricevi dati di prenotazione aggiornati anche su dispositivi mobili

    Trasforma qualsiasi cellulare o tablet in un ufficio mobile per modificare facilmente le tue prenotazioni, recuperare le informazioni dei clienti, accettare prenotazioni e fare il check-in per gli ospiti..

Un sistema di prenotazione che si adatta al tuo business

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  • Richieste speciali e tour privati

    I clienti possono richiedere un tour privato al di fuori dei tuoi programmi regolari, poi potrai gestirli come tour personalizzati con TrekkSoft.
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  • Numero minimo di passeggeri e conferma/pagamento successivi

    Hai bisogno di un numero minimo di passeggeri prima di confermare una prenotazione? O vuoi confermare tutte le prenotazioni prima di processare i pagamenti? TrekkSoft se ne può occupare senza problemi.
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  • Gestisci i noleggi insieme ai tuoi tour

    Prenota, gestisci e modifica le prenotazioni di noleggio con le stesse modalità di un tour o un’attività.
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  • Il tuo team può accedere alle tue prenotazioni

    Crea account multipli e concedi l’autorizzazione utente a diversi dipendenti. Permetti loro di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno e nient’altro.
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  • Un servizio veloce, sicuro e affidabile

    Stiamo aumentando la velocità dei nostri servizi per assicurarci che il tuo team abbia i migliori strumenti per portare a termine il lavoro, che si tratti di vendere tour, gestire prenotazioni o espandere la tua attività.
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  • Hai bisogno di una soluzione di back-office più sofisticata?

    Siamo in grado di creare pacchetti Trekksoft su misura per le compagnie alla ricerca di soluzioni più avanzate per problematiche gestionali più complesse.Go to Enterprise custom solutions >>

Shaded Tours ha ridotto  del 60% i suoi tempi amministrativi e ora gode dei benefici dati dalle connessioni OTA in tempo reale.

Dalla programmazione automatizzata delle email alla gestione ottimizzata delle prenotazioni, Shaded Tour ha ampiamente migliorato la propria efficienza operativa.

Oltre ad aver risparmiato molto tempo sulla gestione, la compagnia ha anche tratto beneficio dal nostro Channel Manager, tramite il quale ha connesso piattaforme di vendita al suo calendario di prenotazioni con una disponibilità in tempo reale.

“Il nostro più grande successo con TrekkSoft è l’aver ridotto l’onere amministrativo a 4 ore a settimana. Ora ho più tempo per altre attività, come il marketing e le vendite.”

Shades Tours, Vienna

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La soluzione di prenotazione definitiva per te

Se sei un tour o una società di attività o un ufficio del turismo, abbiamo il piano perfetto per la tua attività.

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