5 trend emergenti negli sport invernali che faranno fare faville ai tuoi affari

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 23, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Il settore delle avventure e sport tipici della stagione invernale si sta espandendo in ogni direzione, adattandosi gradualmente ai nuovi modelli di consumo e comportamento dei visitatori. Non si tratta più soltanto di una settimana bianca passata a sciare o fare snowboard: l'esperienza invernale si comincia a comporre di tutta una serie di elementi aggiuntivi che non possono più essere omessi.

Ecco i 5 trend emergenti che ogni impresa che opera a contatto con gli sport invernali dovrebbe conoscere per fare faville nella prossima stagione.

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7 approfondimenti sul settore sportivo invernale che potrebbero rendere la prossima stagione sciistica più redditizia

Pubblicato da Alona Mittiga on mag 23, 2017

Questo blog è stato originariamente scritto da Lucy Fuggle.

Come organizzatore di attività legate agli sport invernali, desideri che ogni stagione sia migliore della precedente. Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, abbiamo dato un'occhiata al report “International Report on Snow & Mountain Tourism” di Laurent Vanat.

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Come offrire un'esperienza a 5 stelle per le tue attività invernali (suggerimento: offri tè caldo)

Pubblicato da Alona Mittiga on mag 22, 2017

Questo blog è stato originariamente scritto da Lucy Fuggle.

Per essere una guida eccezionale, devi conoscere la tua destinazione e raccontare una grande storia. Ma cosa succede se fuori fa tantissimo freddo? Come si può mantenere felice un ospite e garantire una recensione a 5 stelle su TripAdvisor se sta nevicando, i ghiaccioli si formano sul viso e le dita dei piedi sono congelate?

Ecco come offrire un'esperienza calorosa al tuo ospite durante la serata in slittino, nella discesa con gli sci o in altre attività sulla neve, anche quando le temperature scendono.

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Quanto potresti risparmiare? Scoprilo con il Savings Calculator di TrekkSoft

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 22, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Sara Napier Burkhard.

Il settore è in pieno fermento! Le soluzioni software per tour operator continuano a innovare a ritmo accelerato per portare tour, attività all'aperto ed esperienze sempre più online e per aiutarti a semplificare i processi legati alle prenotazioni. Ma a volte, hai bisogno di vederne i vantaggi nel momento giusto.

In TrekkSoft, condividiamo regolarmente le ultimissime funzioni, spieghiandone sempre i vantaggi immediati per gli operatori quali la possibilità di risparmiare tempo, denaro e anche qualche malditesta. Abbiamo anche scritto da poco un articolo per aiutarti a confrontare tutti i migliori software gestionali per tour operator ma non ci fermiamo qui!

Spesso sono i numeri quelli che contano: sappiamo quanto impegno risiede dietro la decisione di acquistare un software gestionale. Ecco perché, per aiutarti nella decisione, abbiamo creato uno strumento gratuito che ti consentirà di calcolare automaticamente quanto risparmieresti se passassi ad un software gestionale come TrekkSoft: il "Savings Calculator".

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Come nasce un’innovativa startup nel cicloturismo: l’esperienza di Matilde Atorino, CEO di BIKENBIKE

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 19, 2017

In Europa è già un trend affermato, in Italia un trend emergente e ricco di potenzialità che si sposa con il nuovo Piano Strategico del Turismo 2017 - 2022: il cicloturismo sta facendo davvero faville!

Oggi ne parliamo con Matilde Atorino, CEO di BIKENBIKE, piattaforma social nata  nel 2016 con l’obiettivo di facilitare l’incontro tra gli appassionati di questo meraviglioso settore e la diffusione di una passione, oltre che di uno sport più che salutare.

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Booking software: un confronto approfondito tra TrekkSoft, Rezgo, Peek, FareHarbor, Rezdy e Checkfront

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 12, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Dopo aver navigato nello spazio dei tour e attività per quasi sette anni, noi di TrekkSoft ne sappiamo abbastanza dei nostri concorrenti: chi sono, gli elementi che li distinguono positivamente nel settore e in cosa potrebbero migliorare.

Ecco perché abbiamo pensato di condividere le nostre ricerche con te.

Tanto per cominciare, tutti offrono una fantastica assistenza ai clienti. Ti basterà andare su qualunque sito di recensioni per booking software come GetAppCapterra e troverai clienti che continuano a rimanere incantati dal supporto e assistenza ricevuti durante i diversi stadi evolutivi delle loro imprese.

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Incontra i tuoi Customer Success Managers

Pubblicato da Alona Mittiga on mag 10, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.
 
Quando scegli per la prima volta di affidarti ad una società di software di prenotazione, verrai introdotto in un "processo di onboarding", che è un termine fantasioso per far riferimento alla fase d'inizio dei nuovi clienti.
 
Questo processo include la formazione e l'istruzione di nuovi clienti (voi) sul software e su come massimizzare i rendimenti di questo investimento. Il processo di onboarding può durare da qualche giorno a circa un mese, a seconda della tecnologia utilizzata e dal livello di personalizzazione richiesto dalla tua attività commerciale.
 
Ecco come i clienti di TrekkSoft vengono gestiti nella fase di onboarding, per vivere una transizione regolare e per rendere i tour e le attività acquistabili online il più velocemente possibile.
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I migliori Enti del Turismo & DMO su Instagram di oggi

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 8, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Lucy Fuggle.

 

Il report DestinationNext (Phase I) – che mappa le strategie di nuova generazione per il destination marketing a livello globale – include 64 trend che i rispondenti identificano come aventi "un impatto maggioritario sulla DMO"; tra di essi, due in particolare colgono l'attenzione perché strettamente legati alla brand identity delle destinazioni, in relazione alle decisioni di viaggio e alla percezione della destinazione da parte del pubblico.

Oggi l'identità del brand continua ad essere strettamente legata ai social network e in particolare a quelli più visuali, come Instagram. Instagram è infatti uno degli strumenti di marketing migliori per definire e consolidare la brand identity online di una destinazione e gli Enti del Turismo presenti su questa piattaforma con una strategia ben pianificata, non possono che emergere dalla folla.

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7 Strumenti che puoi usare se non sei ancora pronto per un Booking Software

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 3, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Nicole Kow.

Hai appena avviato un tour operator che offre visite guidate, attività e tante altre esperienze?Stai ancora muovendo i primi passi nella gestione della tua impresa e non sai quali strumenti possono aiutarti a gestire le prenotazioni? Stai cercando delle soluzioni per promuovere i tuoi tour e attività efficacemente, raccogliere le informazioni sui clienti e migliorare la comunicazione con loro?

Ti basteranno un portatile, uno smartphone, la magia della tecnologia e questi 7 strumenti potrai indirizzare la tua impresa nella giusta direzione per sfondare e consolidare la tua presenza nel mercato del turismo e viaggi.

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Aumenta la tua produttività con il nuovo Social Media Planner per tour operator

Pubblicato da M. Giulia Biagiotti on mag 3, 2017

Rielaborazione e traduzione dell'articolo redatto da Sara Napier Burkhard.

Curare i Social a volte sembra un compito davvero infinito, un impegno costante a cui non possiamo dedicare tempo o semplicemente noioso. Quali post pubblicare? Quando condividerli? E quando i tuoi canali di vendita sono perlopiù offline, ti chiederai anche: in fondo, perché dovrei farlo?

Ecco perché abbiamo creato un approccio organizzato per la pianificazione dei tuoi social! Per i giorni in cui non ti senti troppo motivato o per quando hai bisogno di un poco più di organizzazione, abbiamo creato per te un pdf stampabile pronto all'uso. Ti aiuterà a rimanere organizzato durante la settimana per i tuoi social media in un unico posto.

Ma prima, vorremmo condividere con te alcune delle best practices per ottimizzare fin da subito a ottimizzare la tua presenza sui social e dare massima visibilità ai tour, attività ed esperienze che offri.

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