Okt 22, 2019 |

Ein detaillierter Vergleich zwischen TrekkSoft und Bokun

Bokun wurde 2012 gegründet und ist eine Buchungssoftware für Anbieter (Reiseveranstalter, Aktivitätenanbieter, Vermietungsunternehmen) und Agenturen (Reisebüros, Wiederverkäufer, OTAs).

Das in Island ansässige Unternehmen wurde von CEO Hjalti Baldursson und CTO Olafur Gauti Guðmundsson mitbegründet. Vor 2018 war ihr Kundenstamm überwiegend in Island zu finden

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Veröffentlicht von Franziska Wernet | Aug 6, 2018 | | 1 MIN LESEZEIT

10 Qualitäten, die jeder gute Touren-Guide benötigt

Dieser Artikel wurde vom Original Englischen Artikel von Colm Hanratty übersetzt. 

Der Job des Reiseleiters oder Tourguides lohnt sich, denn du führst ein Leben, das andere nur im Urlaub erleben und dazu lernst du noch tolle Menschen aus der ganzen Welt kennen. Aber das bedeutet nicht, dass der Job des Guides einfach ist...

Ein Touren-Guide zu sein, ist herausfordernd und definitiv nicht für jeden geeignet. 

Dieser Artikel enthält 3 von 10 wichtigen Qualitäten eines jeden guten Tour Guides. Für die komplette Liste, geht es hier zum Download:

Tour Guide Checkliste

 

Du solltest Charisma haben

Während es immer mehrere Teilnehmer, von 2-5 bis 20 und mehr, auf einer Tour gibt, gibt es nur einen Reiseleiter. Die Teilnehmer auf deiner Tour wollen Informationen erhalten, aber noch viel wichtiger, sie wollen vom Guide unterhalten werden. Somit benötigt ein Stadtführer Charisma. Sehr viel Charisma.

Charisma kann man von Natur aus besitzen, es kann aber auch mit der Erfahrung zunehmen. Versuche jeden Tag, die Teilnehmer deiner Tour zu begeistern. Überlege dir auch immer, mit welchen neuen Dingen du die Teilnehmer vor oder während der Tour überraschen kannst und finde so heraus, was bei welcher Gruppe am besten ankommt. 

 

Du solltest kompetent sein

Du kannst der freundlichste Touren-Guide der Welt sein, wenn du aber nicht über genug Wissen verfügst, verlierst du deine Gäste schneller als dir lieb ist. Die Aufgabe eines guten Guides ist es u.a. genau zu wissen, was du deinen Teilnehmern erzählst. Das bezieht sich auf Fakten, Zahlen und alles, was deine Teilnehmer spontan auf einer Tour fragen könnten.

Vergewissere dich, dass du alle Fragen deiner Teilnehmer beantworten kannst. Denke auch darüber nach, wie deine Antworten ausfallen und was du bei der nächsten Tour noch besser machen kannst. 

Touristen Berge

 

Du solltest gut kommunizieren können

Du hast ein unglaubliches Wissen und bist charismatisch? Wenn du aber nicht mit deiner Gruppe interagierst, werden sie das Gefühl haben, ihrem Geschichtslehrer hinterherzulaufen und nur einseitig kommuniziert wird. Es geht im Urlaub aber nicht darum, jemandem schweigend zu folgen - es geht darum, Leute kennenzulernen und sich mit ihnen auszutauschen. Dies kann mit Mitreisenden sein oder mit Leuten, die die Tour oder Aktivität begleiten. Denke daran, mit deinen Teilnehmern zu interagieren, so dass sie sich im Nachhinein auch an dich als Person erinnern können.

 

Weitere 10 Qualitäten, die jeder gute Tour-Guide besitzen sollte:

Tour Guide Checkliste

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Franziska Wernet
Veröffentlicht von Franziska Wernet
Franziska is Marketing and Project Manager at TrekkSoft. She has worked in the tourism and tech industry for over 6 years. Besides hiking, she loves outdoor and culinary experiences.
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