Klook wurde 2014 gegründet und bietet heute Reisenden mehr als 60.000 Produkte an. Im April 2019 beschaffte Klook weitere 225 Millionen Dollar, den bisher größten Betrag im Bereich Touren und Aktivitäten. Laut Skift werden die zusätzlichen Mittel verwendet, um "das Geschäft in Europa zu skalieren und in bestehenden asiatischen Märkten wie Japan weiter zu expandieren".
Klook's Mobile-First-Ansatz zur Reisebuchung
Klook hat bei den Mobile First Buchungen eine Vorreiterrolle übernommen, was es Reisenden leichter macht, im Zielort zu buchen.
Laut unserem Interview mit Klook-Mitbegründer Eric Gnock Fah konzentriert sich Klook darauf, mehr Touren und Aktivitäten online zu stellen und " Benutzererlebnisse zu schaffen, die den Bedürfnissen moderner Reisender entsprechen ".
Er fügte hinzu: "Wir sind stolz darauf, einer der ersten in der Branche zu sein, der die Verwendung von QR-Code E-Voucher und Sofortbestätigung eingeführt hat. Unsere Serviceleistungen sind auch in über 8 Sprachen verfügbar und unterstützen 36 verschiedene Währungen, was das Buchungserlebnis weiter verbessert"
Klook holt Trip.com bei den Online-Suchanfragen ein
Klook überholte Trip.com (früher bekannt als CTrip) bei den Suchanfragen im November 2017 und hat sich seitdem bei der Google-Suche verdoppelt. Länder in Südostasien, darunter Indonesien, die Philippinen, Singapur und Malaysia, signalisieren großes Interesse an Klook ebenso wie Taiwan und Südkorea.
Diese Ergebnisse stimmen mit Klook's Behauptungen überein, dass 85% seiner Kunden ihren Sitz in Asien haben und dass die Hälfte der asiatischen Online-Verkäufe für Touren und Aktivitäten über die OTA abgewickelt werden.
Eine wirklich einfache Art, dein Angebot mit Klook zu teilen
Unsere Integration mit Klook verbindet das Live-Angebot von TrekkSoft mit den Vertriebskanälen von Klook und ermöglicht es Touren- und Aktivitätenanbietern, Reisenden Echtzeitverfügbarkeit und sofortige Bestätigung anzubieten.
Mit TrekkConnect klicken Anbieter einfach auf "Aktivieren", um sich mit Klook zu verbinden, und alle ihre Aktivitäten werden mit der OTA geteilt. Im Gegensatz zu anderen OTAs wie TripAdvisor Experiences oder Get Your Guide ist kein Mapping erforderlich! Du wählst einfach aus, welche Aktivitäten du mit der OTA teilen und wieder entfernen möchtest..
Sobald Anbieter ihre Bestände über TrekkConnect geteilt haben, werden Buchungen von Klook automatisch nach der Verfügbarkeit des Anbieters abgewickelt. TrekkConnect synchronisiert dann aktualisierte Verfügbarkeiten mit den anderen Vertriebskanälen des Anbieters (z.B. der eigenen Website, dem von seinem Verkaufsteam genutzten POS-Desk oder den Einträgen in anderen OTAs) und reduziert so effektiv den manuellen Aufwand, der normalerweise für die Bearbeitung von Buchungen erforderlich ist.
Das Gesamtbild
Wie wir bereits mehrfach in diesem Blog geschrieben haben, sollten sich Anbieter bei Buchungen nicht nur auf einen einzigen Kanal verlassen, sei es über eine OTA, über deine eigene Website oder über einen Reisepartner. Die Diversifizierung deiner Vertriebskanäle, um verschiedene Kundensegmente zu erreichen, ist der Schlüssel zum langfristigen Erfolg eines Anbieters..
Mit unserer Suite von Buchungs-Tools für Online-, Offline-, Direkt- und Drittanbieter-Buchungen baut TrekkSoft weiterhin eine umfassende Plattform auf, die Anbieter und Reisende verbindet.
