Este artículo está adaptado de nuestro recién publicado 'Informe Tendencias Turísticas: Latinoamérica". Puedes descargarte tu copia gratuita para conocer otras tendencias y estrategias de manera exclusiva.
Con 120 millones de turistas emitidos en 2015, una de las tendencias más importantes del momento es la fuerza del mercado chino. Esto no podía ser diferente en América Latina.
Asia todavía controla la mayor parte del turismo chino, pero de acuerdo con el WTM Latin America Trends Report, se espera que los turistas chinos que visitan Latinoamérica se incrementen en gran número los próximos años, superando a Japón, Rusia y Australia como fuentes de turistas para el 2019.
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México es de lejos el destino más popular para los visitantes chinos, podemos contar 110,000 viajes en 2014. Brasil está en segunda posición (64,000) seguido por Venezuela (34,000) y Argentina (32,000) (WTM Trends).
Independientemente del país en el que te encuentres, el influjo de visitantes chinos a América Latina trae consigo una serie de beneficios para las empresas turísticas. Aquí te presentamos los tres mejores para que puedas preparar tu negocio y beneficiarte del gasto del mercado chino:
Mercado chino, consejo 1: Personaliza tu oferta
Personaliza tu oferta. De acuerdo con Lawrence Reinisch, director del WTM Latin America, necesitas empezar por acotar tu manera de abordar las necesidades y prioridades de este mercado: “La personalización es clave, por lo tanto, proporcionar información en mandarín y guías que lo hablen es una obligación, y siempre debemos asegurarnos que el ir de compras (shopping) esté integrado en el viaje. Los hoteles están incorporando cocina asiática y instalaciones de wellness además de las marcas chinas favoritas de cerveza como Snow y Tsingtao”.
Mercado chino, consejo 2: Ten una web online y optimizada para móvil
No hay ninguna duda sobre esto: Los turistas chinos quieren reservarlo todo online y vía móvil. Debes escoger un proveedor de software de reservas como TrekkSoft que tenga el software y la experiencia para configurar la web de tu empresa con grandes ratios de conversión y optimizada para cualquier dispositivo.
Mercado chino, consejo 3: Ya no se trata solo de viajes en grupo
Como Simon Booshart, director de Asia Pacífica de Switzerland Tourism, nos explicó en una entrevista exclusiva:
“Prefieren viajar en grupos más pequeños e íntimos, no como los japoneses que prefieren viajar en grupo. Los chinos prefieren viajar con amigos y família, no con grupos masificados de 35-40 personas”.
Como siguiente paso puedes descargarte de manera totalmente gratuita el ebook en el cual se basa este artículo, leerlo te servirá para tener una visión general de las tendencias importantes a tener en cuenta los próximos años en Latinoamérica. (Lo puedes descargar en la imagen de abajo)
