10 cualidades que todo buen guía turístico debe tener

Articulo por Jaume Fàbrega en ago 10, 2018 | 2 minuto leído

Ser guía turístico es uno de los trabajos más gratificantes del mundo. Uno se gana la vida haciendo lo que otros realizan en vacaciones: conoces a gente encantadora de todo el mundo y te maravillas de los mejores sitios de este mundo de forma diaria. Pero, por bonito que suene no significa que sea fácil...

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Los 21 canales de distribución que deberías considerar en 2018 si tienes una empresa de tours o actividades

Articulo por Alejandra Baccino en ago 8, 2018 | 10 minuto leído

Traducción del artículo creado por Lucy Fuggle

Cuando ofreces experiencias turísticas, contar con una buena estrategia de distribución es casi tan importante como el producto en sí. Por eso, es crucial que elijas bien los canales que utilizarás. ¿Por qué vías estás llevando tus tours o actividades a tus potenciales clientes? ¿Qué gama de canales online y offline estás utilizando, y qué opciones de publicidad gratuita hay?

Los Agentes de Viaje Online (OTA) como Viator y Expedia son canales de distribución clave, pero deberían únicamente ser una parte de un plan balanceado de distribución para asegurarle a tu negocio de tours y actividades un futuro sostenible.

En nuestro reciente ebook, investigamos los hábitos de distribución de las empresas de tours y actividades, el 72% de los encuestados indicó que planeaba utilizar más canales de distribución durante el próximo año, sin importar si actualmente estaban utilizando otros o no. 

Con tan solo 6% de las reservas de tours y actividades a través de las OTA, esperamos ver un gran crecimiento en las plataformas de distribución online y offline para "coger un pedazo del pastel" de lo que es una industria próspera.

Para ayudarte a decidir sobre cuáles canales de distribución son más adecuados para tu empresa, te mostramos un resumen de lo que creemos que son los mejores canales para los tours y actividades:

 

 

 

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Todo lo que debes saber para crear un marketplace para revender tours y actividades online

Articulo por Alejandra Baccino en jul 26, 2018 | 5 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow

A continuación, te presentamos algunas maneras para aquellas empresas que estén buscando expandir su negocio. En primer lugar, puedes comenzar por mejorar tus ventas de tours y actividades al animar a que las personas compren complementos durante el pago (por ejemplo, seguros, comidas, paquetes de fotografías). En segundo lugar, si trabajaras con agentes de viaje online y marketplaces de terceros, podrías aumentar la cantidad de actividades que vendes. En tercer lugar, y el objetivo de este artículo, es que puedes revender las actividades de otros proveedores y generar una comisión por cada venta.

Si ya tienes establecido tu sitio web con un flujo bueno y constante de tráfico orgánico, esta puede ser una buena opción para llevar a tu empresa al próximo nivel. 

 

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5 cosas que debes saber sobre TripAdvisor

Articulo por Alejandra Baccino en jul 9, 2018 | 7 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Stephanie Kutschera

En los últimos años, los tours, las actividades y las atracciones han sido el sector de más rápido crecimiento de la industria turística. De acuerdo con el estudio de Phocuswright , las ventas online continúan su aumento a una tasa rápida y por lo tanto, el cambio en en el mercado es notorio. El gran protagonista, TripAdvisor, ha adquirido a Viator y, recientemente, a Bókun; Airbnb ha lanzado "experiencias" y Expedia ha creado "Qué hacer". Las startups han recaudado más de $250 millones en los últimos 15 meses.

 

En 2017, los guías y operadores añadieron en TripAdvisor 30.000 experiencias nuevas, lo que aumentó en un 50% la cantidad disponible de tours y atracciones. Stephen Kaufer, CEO, ha comentado en la Skift Global Forum 2016 que están "entusiasmados por la rentabilidad en el segmento no hotelero. Y es justo señalar a las atracciones como un motor de crecimiento muy grande e interesante en esta categoría no hotelera".

 

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Reglas de Alquiler: la herramienta perfecta para optimizar tus alquileres y aumentar tus ingresos

Articulo por Alejandra Baccino en jul 1, 2018 | 2 minuto leído

Traducción del artículo por Nicole Kow.

Tú lo pediste y nosotros te hemos escuchamos. Hemos tomado tus comentarios y los hemos convertido en una actualización con funcionalidades tangibles, luego la hemos probado y la hemos lanzado en todo su esplendor.

La función y reglas de alquiler de TrekkSoft te permite fijar diferentes tarifas de alquiler, dependiendo de su duración. Para nuestros operadores de tours y actividades que quieren hacer un poco de dinero extra, alquilar el equipamiento de repuesto puede ser una buena idea.

Quédate aquí para descubrir qué otras cosas puedes hacer con nuestra nueva opción de alquileres.

 

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¡Hemos añadido Tiqets y Civitatis a nuestro Channel Manager!

Articulo por Alejandra Baccino en jun 20, 2018 | 5 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow

Estamos muy entusiasmados de anunciar que hemos añadido dos nuevos marketplaces al Channel Manager de TrekkSoft: Tiqets y Civitatis.

Tiqets es el proveedor líder de tickets a las mejores atracciones, eventos, tours y actividades; mientras que Civitatis es el marketplace online de viajes más importante en el mercado hispanoparlante. 

Para quienes no están familiarizados con estos markeplaces, a continuación te damos un panorama de cada una y cómo tus ofertas lucirían en sus plataformas.

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El mercado turístico indio: consejos exclusivos para conquistarlo como proveedor de destinos y experiencias.

Articulo por Alejandra Baccino en jun 19, 2018 | 9 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.

"El crecimiento de los viajes al exterior es proporcional al crecimiento económico. Los indios son personas creativas y en los últimos años, esta característica ha impulsado un gran crecimiento. Ahora más indios pueden costearse viajar al exterior".

- Andrea Schneider, Directora de Marketing y Gerente del Mercado Indio en Tourism Interlaken

 

El ministro indio de turismo ha informado un crecimiento del 7,3% en partidas internacionales en 2016, con un total de 21,9 millones de turistas que salen de India para explorar el mundo. La Organización Mundial de Turismo de las Naciones Unidas (UNWTO por sus siglas en inglés) espera que este número se incremente a 50 millones en los próximos 3 años, posicionando al mercado turístico indio como un segmento clave para que los proveedores de destinos y experiencias tengan en cuenta.

El mercado indio tiene un importante poder adquisitivo; en 2015, los turistas indios gastaron un total de  $15,9 mil millones en viajes al extranjero, y predicen que se duplicará a $40,7 mil millones en 2025. Actualmente, los principales destinos turísticos que eligen los indios incluyen Suiza, Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Hong Kong, Australia y Alemania.

 

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Viator vs Get Your Guide - ¿Cuál de estas agencias de viajes online es mejor para tu negocio?

Articulo por Alejandra Baccino en jun 13, 2018 | 8 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.

Las agencias de viaje online (OTA) funcionan como marketplaces online donde los proveedores de tours y actividades de todo el mundo pueden ofrecer sus servicios. Por lo tanto, las OTA gastan mucho tiempo y dinero para añadir servicios de todo el mundo y comercializar su inventario a una base global de clientes.

Los dos actores principales de la industria son Viator y Get Your GuideSi bien las OTA han crecido lentamente en los últimos años, todavía continúan rezagadas respecto a sus contrapartes en el  sector hotelero, como booking.com

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Todo lo que necesitas saber sobre el nuevo tablero de TrekkPay

Articulo por Alejandra Baccino en jun 6, 2018 | 5 minuto leído

 

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.

"TrekkPay ha sido un salvavidas. Desde inicios de 2017, procesamos las transacciones de forma interna y hemos dejado de utilizar terceros. Nuestros registros son más precisos. Se pueden recopilar e imprimir fácilmente al finalizar cada mes, lo que nos ahorra mucho tiempo de contabilidad. También aprovechamos las ventajas del marketplace de TrekkSoft que continuamos explorando al hablar con los principales vendedores a quienes seguimos añadiendo permanentemente. Los lectores de tarjetas son los únicos que trabajan también en nuestra región ¡eso es un súper plus!" 

- Dario de Exuma Escapes

TrekkPay es una pasarela de pagos creada y diseñada para el sector de tours y actividades.

En los últimos meses, el equipo de TrekkPay ha trabajado duro para crear un nuevo tablero que brinde un panorama de todas tus transacciones y pagos, para ayudarte a mejorar tu contabilidad y la presentación de informes.

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SEO en el 2018: Todo lo que los operadores necesitan saber para dirigir el tráfico del sitio web

Articulo por Alejandra Baccino en jun 1, 2018 | 5 minuto leído

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.

El mes pasado, organizamos un webinar sobre SEO en el 2018. Marcelo, nuestro experto en SEO que trabaja con hojas de cálculo y Google Analytics todo el día, fue el encargado de presentar el webinar. Cuenta con vasta experiencia en esta área gracias a su trabajo previo con marcas como HSBC y Volvo.

Fue el webinar más importante hasta la fecha, con más de 600 inscriptos. Fue una gran sesión y creo que sería interesante compartir alguna de las ideas que surgieron de ella.

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La solución definitiva para ti

Si eres una empresa de tours y actividades o un consejo de turismo (DMO), tenemos el plan perfecto para tu negocio. Aprende más sobre él con una llamada de demostración con un miembro de nuestro equipo.

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