oct 17, 2018 |

Si no esTripAdvisor, ¿que otras plataformas deberías utilizar para reseñas?

Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.

Durante los últimos meses, hemos escuchado diferentes informes de proveedores de tours y actividades de que TripAdvisor, disimuladamente,  ha quitado los detalles de contacto de las publicaciones de su empresa y los ha reemplazado con un botón de "Reserve ahora" que los dirige a su página de Viator. Este paso anima a los clientes a reservar desde Viator, ahora conocido como TripAdvisor Experiences, en lugar de hacerlo directamente con los proveedores. Este cambio le puede costar a los proveedores entre un 20 y 30% en comisiones, un precio bastante elevado por un proceso del cual los proveedores no tienen control alguno. 

También he recibido, en mi propio correo, mensajes de clientes de TrekkSoft cuya posición en el ranking ha cambiado de la noche a la mañana, sin ningún motivo claro. Cuando el ranking cae del número 1 al 5, puede drásticamente afectar los resultados de una empresa, en particular aquellas empresas en que se basan mayoritariamente en las reseñas de TripAdvisor para obtener nuevas reservas.

Evidentemente, TripAdvisor les está fallando a sus proveedores al no ofrecerles advertencias ni explicaciones y sin tener una dirección clara a futuro. Esta incertidumbre puede ser muy desalentadora.

 

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Escrito por María Eugenia Coppola | jun 1, 2017 | | 0 minutos de lectura

Infografía: Cómo sumarte al Turismo Experiencial

Si gestionas una empresa de tours y actividades, seguramente ya hayas escuchado hablar -y muchas veces- del turismo de experiencias. De hecho, es probable que te interese sumarte a esta creciente tendencia mundial. Pero, ¿sabes cómo lograrlo? 

Compartimos contigo una infografía con algunos consejos que te serán de utilidad:

 

infografia_turismo_experiencias 

Si te has quedado con ganas de descubrir más información sobre cómo sumarte al turismo experiencial, echa un vistazo al inspirador webinar realizado por David Mora, fundador de Emoturismo. Y, por supuesto, también puedes leer artículos de interés como:

 

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María Eugenia Coppola
Escrito por María Eugenia Coppola
María Eugenia es comunicadora, publicista y viajera. Probablemente no lo notes, pero escribe con acento uruguayo.
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