En Marzo del 2015, Expedia anunció una inversión de $270 millones para adquirir participación minoritaria en la agencia de viajes en línea más grande de el América Latina, Decol.com. Todo esto es parte de un auge en la industria del turismo, gracias a la enorme cantidad de atención que América Latina está recibiendo de viajeros en todo el mundo, especialmente en lo que tiene que ver con tecnología en línea.
El reporte de UN World mas reciente, predice que las llegadas internacionales a América Latina crecerá 4.4% por año, el doble de velocidad que las economías desarrolladas. Liderando estaban Brasil, Argentina, Chile, Ecuador y Perú, pero Uruguay, Bolivia y Venezuela les están empezando a alcanzar.
Como Travel Weekly explica, el crecimiento de Ecuador, se debe en gran parte a las Islas Galápagos. Perú por otra parte, tiene Machu Picchu: el sitio arqueológico famoso en todo el mundo que fue incluido en la lista de las nuevas maravillas del mundo en 2007.
Con 6 sitios en la lista de UNESCO de Patrimonio Mundial, Bolivia también será un jugador importante en el paisaje de el turismo.
Por qué está en auge el turismo en América Latina?
> Prosperidad Local
La mayor parte de el auge en el turismo de América Latina son viajes que comienzan y terminan en la región, siendo estos el 80% de todos los viajes.
La Alianza del Pacifico (México, Colombia, Chile y Perú) eliminó los requerimientos de visa para los ciudadanos que son miembros: una razón importante por la que los viajes locales son mas fáciles ahora. Estas economías también disfrutan de un crecimiento económico estable, lo cual es un motivante para viajar.
> Mejor Infraestructura
Hoy en día es mas fácil que nunca viajar a América Latina. En los últimos 8 años, Ecuador ha estado invirtiendo intensivamente para mejorar sus carreteras, permitiendo que el país sea mas accesible (particularmente en la frontera con Colombia o Perú) y los tiempos de viaje mas cortos.
Otros países están siguiendo, con Perú y Colombia haciendo inversiones millonarias en programas para mejorar los enlaces de viaje.
> Imagen global mejorada
El mundo ahora ve a América Latina como quiere ser vista: una parte de el mundo rica en cultura, patrimonio y paisajes que le robarían el aliento a cualquiera. A principios del 2015, Ecuador se convirtió en el primer país en publicitar en el Super Bowl (por una suma de $3.8 millones).
Como pueden los operadores turísticos tomar ventaja de este auge en la industria turística?
> Sitios del Patrimonio son su punto de venta
Aproveche el patrimonio cultural de América Latina al planear y promocionar sus tours. Piense en su experiencia, ubicación, y cualquier conocimiento único que pueda ofrecer.
> Vaya al Internet e invierta en tecnología en línea
No es necesario decir que vale la pena aprovechar el poder de la tecnología en línea. Si quiere ser atractivo para sus clientes (especialmente la generación del milenio), es importante que su empresa provea una buena experiencia en línea y tenga una buena presencia en las redes sociales.
- Consiga un sitio web bien diseñado y persuasivo para su empresa
- Permita a sus clientes ahorrar tiempo con un motor de reservas en línea
- Usar las redes sociales para promocionar boca a boca en línea. Brasil es el segundo pais con el mayor uso de las redes sociales después de EUA, descrito por el Wall Street Journal como la "capital del universo de las redes sociales" en el 2013.
- Haga uso de SEO (optimización del motor de búsqueda) para asegurarse de que su sitio web sea encontrado.
> Asegure que su empresa se encuentre en medio de la acción
Su empresa de tours y actividades tiene actividad en el centro de la actividad turística de su país? Asegurarse que esté accesible para turistas, inversionistas y socios, no solamente le permitirá conocer gente nueva, lo mas seguro es que lo exponga a nuevas oportunidades.
> Construya sociedades
Piense en el potencial para colaborar con el consejo de turismo en su localidad, gobierno, u otras empresas turísticas (incluyendo hoteles y restaurantes). Si quiere trabajar con otros operadores turísticos locales, La Red de Socios de TrekkSoft puede facilitarle esto ademas de incrementar sus ingresos.
> Manténgase al día con las noticias sobre la inversión local
Vale la pena mantenerse al día con las noticias sobre la manera como su país, gobierno local y el consejo de turismo están gastando el dinero. Si hay mejoras en los sitios de patrimonio, puede darle un empuje a sus tours de caminata. Si hay mas restaurantes abriendo en el área, puede ser una buena idea empezar un tour gastronómico.
Piense si la inversión puede afectar de manera positiva a su empresa: lo mas seguro es que sí.
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