nov 5, 2019 |

TrekkSoft VS Bokun: un confronto dettagliato

Fondato nel 2012, Bokun è un software di prenotazione pensato per fornitori (quindi tour operator, gestori di attività e compagnie di noleggio) e agenti (agenti di viaggio, rivenditori e OTA).

I fondatori dell’azienda, che ha sede in Islanda, sono Hjalti Baldursson (CEO) e Olafur Gauti Guðmundsson. Fino al 2018, gran parte del bacino di utenti si trovava in Islanda. 

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Pubblicato da Nicole Kow | lug 30, 2019 | | 2 minuti di lettura

Siamo collegati a Klook!

Klook è stato fondato nel 2014 e ad oggi fornisce ai viaggiatori più di 60.000 prodotti tra cui scegliere. Nell’ aprile 2019, Klook ha raccolto ulteriori 225 milioni di dollari, l’importo maggiore raggiunto nel settore dei tour e attività fino a quel momento. Secondo Skift, i fondi aggiuntivi verranno utilizzati per “calibrare le operazioni in Europa e espandersi ulteriormente nei mercati asiatici già esistenti, come il Giappone”.

L'approccio mobile-first  per le prenotazioni secondo Klook

Klook ha aperto la strada alle prenotazioni mobile-first , semplificando la prenotazione in loco per i viaggiatori.

Nella nostra intervista il co-fondatore di Klook, Eric Gnock Fah, ha dichiarato che Klook ha come obiettivo di portare online un maggior numero di tour e attività e di creare "delle esperienze utente che soddisfino le esigenze dei viaggiatori moderni".

Ha anche aggiunto: "Siamo orgogliosi di essere tra i primi nel settore ad aver introdotto l'uso degli e-voucher con codice QR e la conferma istantanea. I nostri servizi sono disponibili in oltre 8 lingue e supportano 36 differenti valute, dettagli che migliorano ulteriormente l'esperienza di prenotazione".

Klook supera Trip.com nelle ricerche online

Nel novembre 2017 Klook ha sorpassato Trip.com (prima conosciuto come CTrip) nelle ricerche  e ha raddoppiato la sua presenza nelle ricerche su Google da allora. Paesi del Sud-Est asiatico come Indonesia, Filippine, Singapore e Malesia hanno un grande interesse per Klook, insieme a Taiwan e alla Corea del Sud.

Questi dati sono coerenti con la dichiarazione di Klook secondo cui l' 85% dei loro clienti vive in Asia e che la metà delle vendite per tour e attività viene conclusa attraverso l’OTA.

Condividi in pochi passi il tuo inventario con Klook

La nostra integrazione con Klook connette l’inventario in tempo reale di TrekkSoft con i canali di vendita di Klook, permettendo agli operatori di tour e attività di fornire la disponibilità in tempo reale e una conferma immediata ai viaggiatori.

Con TrekkConnect, i fornitori devono soltanto cliccare su “Abilita” per connettersi con Klook e le loro attività verranno condivise con l’OTA. A differenza di altre OTA come TripAdvisor Experiences o Get Your Guide, la mappatura non è richiesta! Non devi far altro che selezionare le attività da condividere o meno con l’OTA.

TrekkConnect - Low-touch marketplaces - Share activities

 

Non appena i fornitori avranno condiviso il loro inventario con TrekkConnect, le prenotazioni effettuate tramite Klook verranno processate automaticamente in base alla disponibilità del fornitore. A questo punto TrekkConnects aggiornerà la disponibilità su tutti gli altri canali di vendita del fornitore (come il sito, il POS Desk utilizzato dal team commerciale o gli annunci su altre OTA), riducendo sostanzialmente il lavoro manuale in genere necessario per processare le prenotazioni.

Il quadro generale

Come abbiamo scritto più volte su questo blog, i fornitori non dovrebbero fare affidamento su un unico canale per le prenotazioni, sia che si tratti di un’ OTA, del proprio sito o di un solo operatore turistico. Per il successo a lungo termine di un operatore, è fondamentale diversificare i propri canali di vendita, così da raggiungere diversi segmenti di clientela.

Con la nostra gamma di strumenti per prenotazioni online, offline, dirette e tramite terze parti, TrekkSoft continua a costruire una piattaforma a tutto tondo che connette i fornitori ai viaggiatori.

 

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Nicole Kow
Pubblicato da Nicole Kow
Having graduated from the UK, Nicole travelled around Europe before joining TrekkSoft's marketing team. She is now based in KL and regularly blogs about her travels at Next Train Out.
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