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Nuestro completo proceso de onboarding incluye sesiones de formación dedicadas dirigidas por expertos de TrekkSoft, adaptadas a las necesidades de tu equipo. Esto garantiza una transición fluida y te proporciona los conocimientos necesarios para utilizar eficazmente todas las funciones del sistema desde el primer día, maximizando la eficiencia operativa.
Esta función te permite crear páginas de productos detalladas y atractivas para tus tours y actividades. Muestra tus ofertas con descripciones ricas, fotos impresionantes y disponibilidad en tiempo real, facilitando que los clientes naveguen y reserven directamente desde tu sitio web.
Esta función permite la creación de cuentas dedicadas para socios de viajes, agentes de ventas y revendedores. Los agentes obtienen acceso en tiempo real a la disponibilidad, horarios y precios, lo que les permite realizar reservas en tu nombre y agilizar la distribución.
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Nuestro soporte al cliente ofrece asistencia técnica a todos los clientes, centrándose en proporcionar respuestas rápidas y eficientes a tus consultas. Estamos aquí para ayudarte a resolver problemas rápidamente y garantizar el buen funcionamiento de tu sistema TrekkSoft.
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Esta función te permite diseñar y lanzar tu propio sitio web de reservas profesional directamente desde TrekkSoft. Muestra fácilmente tus tours, integra la reserva en línea y personaliza el diseño y el contenido para que coincidan con tu marca.
La gestión del Backoffice de TrekkSoft está diseñada como un centro de control integral para empresas de tours y actividades. Simplifica la gestión de toda tu operación desde un único panel, ya sea configurando tours, editando reservas o procesando pagos. Elimina la necesidad de buscar entre varios documentos al centralizar todos los detalles de tus tours, reservas y clientes. Esta herramienta también te permite gestionar el equipo de alquiler, asignar recursos y personalizar la comunicación con los clientes a través de correos electrónicos de confirmación y boletos digitales. Utiliza informes potentes para obtener información sobre los datos de los clientes y las tendencias de ventas para tomar decisiones estratégicas informadas. Adopta la eficiencia y mantente a la vanguardia en el vertiginoso mundo de las operaciones turísticas.
Mejora tu sitio web con nuestro elegante y responsivo motor de reservas. Simplifica las reservas con un diseño intuitivo, aumentando las conversiones y mejorando la experiencia del cliente en todos los dispositivos.
Convierte los dispositivos en versátiles estaciones de venta y pago con POS Desk para cualquier pantalla y mPOS para Android o iPhone.
Esta función te permite gestionar y reservar tu inventario de alquiler, como equipos o vehículos, directamente en el sistema. Gestiona la disponibilidad en tiempo real, los precios y evita el overbooking, agilizando todo el proceso de alquiler desde la reserva en línea hasta la asignación física.
Esta función te permite crear y gestionar varios códigos de descuento para promociones, ventas flash o actividades específicas, junto con vales de regalo vendibles para tus tours y actividades. Ambas herramientas ayudan a impulsar las ventas, atraer nuevos clientes y aumentar los ingresos.
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Esta función te permite diseñar y generar vales de regalo vendibles para tus tours y actividades, ofreciendo una opción de compra flexible para los clientes. Establece fácilmente valores, validez y marca para crear regalos atractivos que impulsen futuras reservas e ingresos.
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Confirma las reservas antes de cobrar, con autorización solo hasta que se confirme el número mínimo de participantes.
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Permite a los clientes solicitar fechas para sus actividades, haciendo la programación más flexible y orientada al cliente.
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Asegura las reservas con pagos parciales iniciales, mejorando la flexibilidad financiera para ti y tus clientes.
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El Channel Manager de TrekkSoft es una herramienta esencial para los proveedores de tours y actividades, diseñada para aumentar sin esfuerzo tu alcance sin añadir más trabajo.
Esta función te permite conectar sin problemas tu plataforma de reservas de TrekkSoft con Google Analytics. Obtén información valiosa sobre el tráfico de tu sitio web, el comportamiento de los clientes y los embudos de conversión, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus estrategias de marketing y ventas.
Esta función te permite conectar tu cuenta de TrekkSoft con el mercado de GetYourGuide, sincronizando automáticamente tu inventario de productos y tus reservas. Esta potente integración amplía tu alcance de ventas y elimina la entrada manual de datos, agilizando tu distribución.
Esta función te permite integrar sin problemas tu cuenta de TrekkSoft con el mercado de Viator, sincronizando automáticamente tu inventario, precios y reservas. Amplía tus canales de venta y llega a una audiencia global, todo ello sin necesidad de actualizaciones manuales.
Esta función te permite integrar tu cuenta de TrekkSoft con el mercado de Expedia, sincronizando automáticamente la disponibilidad de tus productos y las reservas. Esto amplía tu distribución, dándote acceso a una audiencia global de viajeros sin gestión manual del inventario.
Esta función te permite integrar tu cuenta de TrekkSoft con el mercado de Klook, sincronizando automáticamente la disponibilidad de tus productos y las reservas. Esto amplía tus canales de distribución y te ayuda a llegar a millones de viajeros, todo ello sin necesidad de actualizaciones manuales del inventario.
Esta función te permite mostrar tus tours y actividades directamente en la Búsqueda de Google y en Google Maps, con disponibilidad y precios en tiempo real. Al integrar tu cuenta de TrekkSoft, puedes impulsar las reservas directas de los clientes que buscan cosas que hacer, aumentando la visibilidad y los ingresos.
Con TrekkSoft, puedes conectarte con una extensa red de OTAs y mercados, adoptar una estrategia de ventas omnicanal efectiva y acceder a información valiosa para optimizar el rendimiento de las ventas. Al integrarse con más de 30 Agencias de Viajes en Línea (OTAs) y plataformas de mercado a nivel mundial, incluidos gigantes como Viator y Expedia, permite el intercambio sin problemas de horarios de inventario y precios de tours.
Conéctate y colabora con otros usuarios de TrekkSoft para revender actividades y gestionar el inventario en tiempo real.
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La API de TrekkSoft es una herramienta potente diseñada para ayudar a los operadores de tours y actividades conectando tu sistema directamente a la plataforma de TrekkSoft. Te permite automatizar el proceso de reserva, gestionar tus horarios, procesar pagos de forma segura y recopilar información de los clientes, todo desde tu propio sitio web o aplicación personalizada. Esta conexión está diseñada para ser segura y protegida, utilizando métodos de autenticación modernos como OAuth2 para proteger tus datos. Al integrar la API de TrekkSoft, puedes agilizar tus operaciones, reducir las entradas manuales y proporcionar una experiencia de reserva más fluida y rápida para tus clientes.
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Esta función te permite conectar tu cuenta de TrekkSoft con miles de otras aplicaciones web a través de Zapier. Automatiza los flujos de trabajo enviando datos de reservas a tu CRM, software de contabilidad o herramientas de marketing por correo electrónico, ahorrándote tiempo y mejorando la eficiencia operativa.
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Esta función te permite enviar correos electrónicos automáticos y personalizados a tus clientes en puntos clave de su viaje. Desde confirmaciones de reserva instantáneas y recordatorios de pago hasta información esencial previa al viaje, esto garantiza una comunicación fluida y una experiencia profesional para el cliente.
Esta función te permite sincronizar tu calendario de TrekkSoft con calendarios externos como Google Calendar e iCal. Proporciona una visión general en tiempo real de tus reservas, ayuda a evitar dobles reservas y garantiza que tu equipo esté siempre alineado sobre la disponibilidad de recursos.
Esta función te permite personalizar completamente el diseño y el contenido de tus boletos y recibos, incluyendo elementos de marca, detalles esenciales de la reserva y términos y condiciones. Adapta estos documentos cruciales para reflejar tu marca y proporcionar información clara a tus clientes.
Esta función te permite gestionar eficientemente tu inventario de equipos, espacios o guías vinculándolos directamente a tus actividades y alquileres. Automatiza la gestión de la capacidad y evita el overbooking al garantizar actualizaciones de disponibilidad en tiempo real, optimizando así tu flujo operativo.
Esta función te permite usar tu propio nombre de dominio personalizado (por ejemplo, tuempresa.com) para tu sitio web de TrekkSoft o conectar el widget de reservas con tu propio dominio.
Esta función permite a los clientes guardar fácilmente sus confirmaciones de reserva y boletos directamente en su Apple Wallet o Google Wallet. Proporciona un acceso móvil conveniente a los detalles de la reserva, mejorando la experiencia del cliente y agilizando los procesos de check-in.
Sincroniza los precios en varias categorías para agilizar los procesos de reserva para diferentes grupos de clientes.
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Los precios especiales por asiento son una estrategia de precios que permite a los usuarios establecer una estructura para cada categoría de precios basada en el número de asientos disponibles para la compra.
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Los tours personalizados son tours basados en las actividades que ya has creado en tu cuenta. Al reservarlos, podrás establecer un precio y una capacidad diferentes si es necesario.
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Ofrece paquetes que combinan varias actividades, mejorando el valor y la elección para los clientes.
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Esta función te permite crear y gestionar reservas exclusivas para grupos privados, chárteres o eventos especiales. Puedes configurar precios, horarios y formularios personalizados para estas actividades, asegurando que solo sean visibles y reservables para los clientes designados.
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Esta función te permite integrar exenciones digitales directamente en tu flujo de reservas, permitiendo a los clientes firmar documentos legalmente vinculantes en línea. Elimina el papeleo, simplifica los check-ins y almacena de forma segura todas las exenciones firmadas, ahorrándote tiempo y reduciendo los riesgos de responsabilidad.
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La función de informes de TrekkSoft ofrece un análisis robusto y detallado de tus operaciones comerciales. Desde el seguimiento de las ventas en varios canales hasta la comprensión de la dinámica del flujo de caja y la facturación, estos informes completos son cruciales para la toma de decisiones basada en datos. Además, gestiona y concilia transacciones con socios comerciales, incluidos agentes y revendedores. Para aquellos que utilizan la Pasarela de Pago de TrekkSoft, Payyo Accounting proporciona una vista transparente de los pagos y comisiones. Utiliza los informes de TrekkSoft para obtener información valiosa y mantener la salud financiera de tu negocio de tours o actividades.
Obtén información procesable con herramientas de análisis e informes diseñadas para tomar mejores decisiones comerciales.
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Esta función proporciona informes detallados sobre las ventas y la facturación desglosados por varios canales de venta, como reservas de agentes, reservas de API, mostrador de POS y tu sitio web. Obtén información crucial sobre el origen de tus reservas, lo que te permitirá tomar decisiones basadas en datos para optimizar tu distribución y estrategias de marketing.
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Nuestro equipo de expertos te acompañará en cada etapa del proceso. Para comenzar, dedicaremos tiempo a comprender las necesidades de tu negocio, y trabajaremos contigo en la integración para configurar TrekkSoft tal como tú lo necesitas.
Escoger el sistema de reservas adecuado para tu empresa puede ser un proceso emocionante, pero frustrante a la vez. Pero no te preocupes. Nuestro equipo de expertos te guiará en cada etapa del camino para que tomes la decisión más inteligente.
Todo esto es lo que podemos hacer por ti:
Sí. Si ya tienes web propia, solo tienes que copiar y pegar el código de TrekkSoft en las páginas en las que quieras añadir el botón "Reserva ahora".
Más información: Booking Widget 3.0
Las reservas online son las que proceden de cualquier integración TrekkSoft, normalmente a través del sistema de reservas incrustado en tu sitio web.
Son reservas que proceden de agencias de viajes online (OTA) o mercados online. Algunas de las OTA más populares son Viator, Expedia o GetYourGuide; y algunos ejemplos de mercados online son Fjord Norway y Switzerland Tourism.
Sí, por supuesto. Las reservas offline son las que se realizan mediante nuestro POS Desk, la app mPOS, o en el back-office. Cada reserva offline tiene una comisión de €0,55.
Por razones de seguridad, los nuevos usuarios tienen que cumplir con un proceso de verificación "Know Your Customer (KYC)" para recibir el primer pago. A partir de entonces, podrán escoger recibir los pagos semanal o mensualmente. Los pagos mensuales se abonarán el día 5 del mes siguiente.
Sí, en la plataforma tienes a tu disposición otros métodos de pago, como Apple Pay o Google Pay. Contacta con nuestro equipo de ventas para más información.

Entendemos el sector de los viajes y las actividades y puede confiar en nuestro equipo para incorporar su negocio, presentarle las mejores prácticas digitales y guiarle hacia el éxito.
2010-2025 TrekkSoft | Una empresa del TrekkSoft Group
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