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10 conseils pour vous aider à vendre plus de visites touristiques sur votre site web

Redigé par Colm Hanratty on nov. 17, 2015

Si vous êtes un guide ou une agence de voyage et que vous avez un site web, c’est déjà une bonne chose. Premièrement, vous êtes en avance sur certains de vos concurrents. Deuxièmement, une fois que vous aurez optimisé votre site web, on vous trouvera plus facilement en ligne. Car avoir un site web, en-soi, ne suffit pas. Si vous voulez vendre plus de réservations grâce à votre site web, alors voilà ce que nous vous conseillons de faire : 

1. Assurez-vous qu'il soit "mobile friendly"

Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas le terme "mobile friendly", c’est le terme employé pour décrire un site adapté aux appareils mobiles (ordinateur, smartphone ou tablette). Si votre site n'est pas mobile friendly, alors vous allez perdre de l'argent. C’est aussi simple que ça. Si votre site fonctionne bien sur un smartphone, alors c'est bon. Sinon contactez votre équipe web le plus tôt possible et faites ce qu'il faut. Une fois votre site web optimisé, nous pourrons vous aider à vendre et gérer vos réservations grâce à un processus de réservation optimisé pour les appareils mobiles.

 

2. Utilisez de bonnes illustrations - une image vaut mille mots

Si vous êtes une entreprise dans l'industrie du voyage, vous pouvez écrire les plus beaux mots du monde sur votre site web, mais si vous ne possédez pas de bonnes images, il vous sera difficile de transmettre ces idées aux visiteurs et aux clients de votre site web. Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas un gros budget pour obtenir ces images. La plupart des appareils photo des téléphones mobiles ont aujourd'hui la capacité de prendre de bonnes photos. De plus il y a beaucoup d'outils de retouche photo gratuits en ligne, n'hésitez pas à les utiliser. Maintenant vous n'avez donc plus d'excuses !

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3. Gardez vos clients informés avec un blog

Il fut un temps où il suffisait de remplir votre site web de mots clés pour que les moteurs de recherche le retrouve facilement. Ce n’est plus le cas - l'algorithme de Google a changé au cours des dernières années et si vous ne disposez pas d'une stratégie pour votre contenu, vous allez trouver difficile d'avoir une présence sur le web.

Avec un blog, vous pouvez adapter le contenu de façon à utiliser certains termes de recherche, vous pouvez garder vos clients informés des dernières actualités, vous pouvez vous positionner comme la voix faisant autorité dans votre domaine, vous pouvez présenter les membres de votre organisation…et la liste est encore longue.

 

4. Publiez du bon contenu (et sans fautes de frappe)

Si vous faites le choix judicieux d'avoir un site qui est riche en contenu, vous devez alors vous assurer que c’est du bon contenu. Pour ce faire, il faut rendre le texte aussi engageant que possible. Evitez également les fautes de frappe. Avant de publier, chargez une personne au sein de votre entreprise de relire votre texte.

Rien n'est moins professionnel qu'un site web qui n'a pas de sens. Au contraire, un site web avec un contenu de qualité va garder les visiteurs sur le site et, éventuellement, les convertir en clients.

 

5. Insérez un "call to action"

Cela peut paraître évident, mais le nombre de sites où il n’y a pas de bouton "Réservez maintenant" est alarmant. Vous avez besoin d’un logiciel qui vous permette de faire facilement des réservations en ligne – chose que nous pouvons vous fournir. Une fois que vous aurez mis ceci en place, vous pourrez gérer vos disponibilités en temps réel, accepter des paiements en ligne et plus encore.

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6. Recueillez les avis des clients

Nous vivons dans un monde où tout le monde peut devenir critique. Fini le temps où les clients faisaient le tour des agences de guides pour s'informer sur leurs services ! Maintenant n’importe quel site web peut les avoir ... y compris le vôtre. Avoir des avis sur votre site web est également bon pour le référencemet, ce qui contribue à augmenter le taux de conversions. C'est pourquoi nous avons un outil d’intégration de TripAdvisor chez Trekksoft. Dire que votre offre est géniale est une chose ... avoir quelqu'un d'autre qui le dit c'est mieux!

 

7. Pensez aux différentes langues

Personne ne connaît mieux votre entreprise que vous – vous connaissez les données démographiques des clients qui utilisent votre produit et vous connaissez les marchés sur lesquels votre produit se vend. Si vous voyez un potentiel de croissance en Amérique latine, ou si une grande partie de vos clients est dans un pays francophone, vous avez besoin que votre site web soit en espagnol ou en français. Ce dernier point est d'ailleurs une partie importante de notre stratégie – notre logiciel est totalement programmé en multilingue et multidevise.

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8. Optimisez votre site pour les moteurs de recherche

Avoir un site web ne vous assure pas d'avoir des visites. Pour être visible, il doit être optimisé pour les moteurs de recherche. Pour cela, vous devez vous assurer d'avoir pensé au référencement lors de la construction de votre site web. Pensez aux termes de recherche pour lesquels vous souhaiteriez être bien classé. Ensuite, assurez-vous de placer ces mots-clés aux bons endroits sur votre site. Pour cela, notre logiciel est indispensable, il comprend un ensemble d'outils puissants de référencement pour vous aider à atteindre plus de personnes.

 

9. Rendez le contenu "partageable"

Les internautes aujourd'hui aiment accomplir plusieurs tâches à la fois. Alors qu'ils sont dans un restaurant, ils partagent des photos sur Instagram. Ainsi, tout en lisant un article sur l'une de vos activités, ils peuvent le partager. Alors assurez-vous de rendre votre site aussi facilement "partageable" que possible en y intégrant les réseaux sociaux.

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10. Réagissez face à vos résultats

L'anaylse est une partie importante du Marketing en ligne. Vous n’allez pas savoir si vos efforts portent leurs fruits si vous n’analysez pas les résultats et ne réagissez pas en fonction. Assurez-vous d’étudier les résultats de vos campagnes AdWords et Google Analytics. De même, si vous utilisez notre logiciel TrekkSoft, qui vous permet d'intégrer Google Analytics à votre site web, assurez-vous bien d’étudier ces données.

Suivez ces conseils et vous verrez que votre site Web enregistrera plus de réservations en peu de temps.

 

Vous voulez voir l'impact qu'un logiciel de réservation en ligne peut avoir sur votre agence de voyages ou de loisirs?

 

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Colm Hanratty

Ecrit par Colm Hanratty

Colm is Founder and Managing Director of digital marketing agency Sixtwo Digital. After running Hostelworld.com’s content and social media for almost 11 years he felt it was time to branch out on his own, using all his experience to educate others in the travel space.

Thèmes: Business advice