Como o conteúdo de viagens é tão compartilhado no Facebook (quem não quer mostrar aos seus amigos que viajando?!), ter uma presença como uma empresa de excursões ou atividades deve ser uma parte integrante da sua estratégia de marketing. Mas o que as pessoas querem mesmo saber é como vender com o Facebook.
Aqui tem 10 formas de usar a rede social número 1 do mundo para promover o seu produto…
1. Tenha uma estratégia
Não vale a pena estar no Facebook se não tiver uma estratégia. Seja ela um documento de 80 páginas ou a de uma. Ao escrever, pergunte coisas como ‘O que quero do Facebook?’, ‘O que são KPIs - como sei se estão a funcionar?’ e ‘Como vou fazer isto - quem é que vai dominar?’. Assim que responder a estas questões, pode colocar um plano em prática e formar a sua estratégia.
2. Tenha um calendário de conteúdos
Se não tem um calendário de conteúdos, é muito fácil esquecer a publicação no Facebook. Se não publicar no Facebook de forma regular, é muito difícil descobrir se está a funcionar ou não. Se não sabe se funciona, mas continua a publicar, está basicamente a perder o seu tempo. Tenha um calendário de conteúdos pronto e siga-o.
3. Tenha o tipo certo de página
Isto pode parecer óbvio, mas o número de empresas que têm contas no Facebook que tem ‘amigos’ mas não ‘fãs’ é alarmante. Se é uma dessas empresas, precisa de migrar o seu ‘perfil’ para uma ‘página’. Para fazer isso, visite esta página. Até o fazer, não será capaz de ver onde está a sua base de fãs do Facebook, qual é o seu genero, quando estão online, entre outros.
4. Use excelentes imagens
Se é uma empresa de atividades e/ou excursões, isso significa que tem excelentes imagens. Nada irá vender mais o seu produto do que uma excelente foto. Estamos a falar do que faz com que as pessoas queiram ‘ir lá, fazer aquilo’. Quando publicar conteúdo, certifique-se de que tem imagens poderosas. Além disso, tenha a certeza de que tem uma foto de perfil forte.
5. Use o Facebook Insights e analise os dados
O Facebook tem oferecido dados importantes já há alguns anos de forma gratuita (o Twitter apenas o faz há pouco tempo). Os dados que oferecem irá ajudar a perfeccionar a sua estratégia de Marketing no facebook. A informação dada irá dizer quando deve publicar, que tipo de conteúdo as pessoas gostam mais, qual é a sua audiência e de onde vêm, para além de muito mais.
6. Experimente publicidade no Facebook
A plataforma de publicidade do Facebook pode ser um pouco manhosa, mas é algo que todos os que estão no Facebook por motivos comerciais deveriam estar a usar. Nos tempos recentes, o Facebook empregou uma estratégia ‘pagar para jogar’, o que significa que a não ser que tenha 250 mil fãs na sua página, não verá muitos movimentos, a não ser que pague para exibir o seu conteúdo. Mas a melhor coisa é que pode experimentar por um preço tão baixo quanto 4€. Se estiver disposto a isto, certifique de que passa um pouco de tempo nos anúncios, particularmente no direcionamento para o público-alvo. A última coisa que quer fazer é gastar 4€ a direcionar conteúdo para a audiência errada.
7. Fique sempre atualizado com as últimas notícias
O Facebook muda o seu algoritmo como o tempo muda. Como resultado, precisa de acompanhar tudo o que se tem passado. Para conseguir isto, veja sítios como o Allfacebook.com de forma regular. Ainda melhor, veja o Facebook Newsroom numa base regular para ver o que há de novo.
8. Experimente com vídeos
Se usa muito o Facebook, terá reparado que existem imensos vídeos no seu mural. Isto ocorre porque eles são reproduzidos automaticamente, por isso, quer o utilizador queira ou não ver o conteúdo, eles são obrigados a consumi-lo. Se for bom o suficiente, continuam a ver até ao fim, recebendo a sua mensagem. No momento, vídeos são a chave no marketing do Facebook.
9. Otimize a sua página
Qual é o termo de pesquisa número um que gostaria de representar no Google? ‘Excursões a pé em Istambul’, talvez? Ou seria ‘Skydive em Sydney’? Independentemente do que seja, tenha sempre a certeza de que essas palavras-chave estão na aba ‘Sobre’ da sua página do Facebook. Enquanto estiver nisto, esteja certo de usar as abas que lhe estão disponíveis, tente ter as suas avaliações num local destacado, partilhe conteúdo noutras línguas para audiências relevantes e seja meticuloso quando estamos a falar de gramática - nada é pior do que um erro ortográfico.
10. Faça competições
Quando falamos do Facebook, há uma coisa que as pessoas adoram - tudo o que seja grátis. Peça um gosto para entrar num concurso, ou escrever um comentário numa foto para ganharem uma viagem gratuita e está feito. Pelo caminho, irá ter gostos de página incrementais e levará a sua página para um público mais vasto. Se tiver coisas para oferecer, ofereça. Mas não demasiado - um por quinzena é bom para começar.
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