Consigli per creare il miglior Christmas market tour

5 modi per creare il miglior tour dei mercatini di Natale in Europa

Redatto da Alona Mittiga on dic 19, 2017

Questo articolo è stato originariamente scritto da Nicole Kow. 

Se c'è una cosa che amo di più dell'Europa, è il modo in cui viene atteso e celebrato il Natale. L'inverno è una delle stagioni più belle dell'anno, con abbondanti nevicate, vin brulè (o gluhwein come è più affettuosamente conosciuto in Svizzera), belle decorazioni di luce e, naturalmente, i mercatini natalizi.
Ecco 5 consigli per organizzare il tuo Tour dei mercatini di Natale. 

I mercatini di Natale hanno un fascino speciale sia per grandi che per adulti. Famiglie e amici si uniscono per esplorare i mercatini, mangiare qualcosa e immergersi nel breve momento di felicità, prima che qualcuno rovesci accidentalmente il loro vino caldo.

Ma cosa significa questo per le aziende di tour e attività che operano durante il periodo natalizio? Qui ci sono 5 modi per organizzare un'esperienza indimenticabile al tuo mercatino di Natale locale. Sarà sicuramente l'idea vincente da realizzare in questa stagione festiva.
 

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1. Crea con grande cura il tour dei mercatini di Natale

I viaggiatori moderni vogliono sperimentare la cultura locale, non leggerla solamente sul sito web della Lonely Planet o osservarla a distanza. Vogliono essere immersi nelle tradizioni. Quale modo migliore per farlo se non quello di portare i tuoi ospiti al mercatino di Natale locale?

Pensa al modo migliore per strutturare il tuo tour dei mercatini di Natale: come puoi offrire l'esperienza più intima e con la giusta atmosfera, senza essere travolti dalla presenza dei troppi visitatori? Per ottenere questo equilibrio, suggerirei di tenere gruppi di turisti piccoli, con non più di 8-10 persone per tour.

 

2. Sii estremamente esigente riguardo ai fornitori locali con cui collabori

È sempre un brivido provare una nuova esperienza. Può essere la degustazione dei formaggi locali o un giro su una delle giostre più popolari. Pertanto, trova un fornitore che possa aiutarti a fornire e migliorare l'esperienza che desideri realizzare.

Cerca qualcuno che sia altrettanto entusiasta quanto lo sia tu. Cerca partner che tengono alla cultura e alla storia della tua città e che sappiano andare al di là delle aspettative per far sentire gli ospiti i benvenuti. Non c'è niente di peggio che introdurre gli ospiti a qualcuno che sia ostile e freddo.

Una volta che hai trovato ottimi partner che condividono la tua visione, non dimenticare di dare loro una percentuale dei profitti da concordare insieme.

 

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3. Dai agli ospiti ottimi consigli che mostrano davvero la tua conoscenza della cultura locale

I mercatini di Natale possono essere spesso un po' affollati e difficili da visitare tra le molte bancarelle per gli ospiti. Se il tuo mercato locale è piuttosto grande, fornisci alcune raccomandazioni per indirizzare i tuoi visitatori sul percorso e gli orari migliori.

Usa il tuo bagaglio di esperienze precedenti per creare un elenco di buoni consigli per acquistare cibo, bevande e souvenir. Potresti anche stampare volantini con i nomi e le descrizioni degli oggetti o prodotti tipici "da non perdere" che i tuoi ospiti potranno utilizzare in autonomia durante il tour.

Se ci sono spettacoli o esibizioni particolari nel mercatino di Natale, potresti aggiungerli ai tuoi volantini.

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4. Offri sconti esclusivi con i tuoi partner

Un'altra cosa che la tua azienda potrebbe fare è stringere accordi con altri partner e offrire insieme sconti ai tuoi ospiti come incentivo. Potresti lavorare con altri operatori del mercatino di Natale come ristoranti, ostelli o tour operator per aumentare le vendite e sfruttare al meglio le festività natalizie. La collaborazione gioverebbe a tutti. 

Gli ospiti potrebbero ricevere un volantino, come accennato in precedenza, e presentarlo ai tuoi partner per avere uno sconto. Nei ristoranti, per esempio, potrebbero ricevere un drink o un dessert gratuiti se in possesso del tuo volantino. Per le transazioni online, è possibile includere un codice di sconto che gli ospiti potrebbero utilizzare mentre effettuano il check-out.

Ecco uno sguardo più approfondito su come è possibile aumentare le vendite collaborando con gli altri.

5. Racconta al mondo intero dell'unicità e magia del tuo tour di Natale

Una rapida ricerca su Google ti mostrerà che ci sono alcuni tour dei mercatini natalizi disponibili in tutta Europa. Ciò significa che devi fare tutto il possibile per promuovere la tua esperienza natalizia online per farti conoscere e distinguerti.

Se la tua azienda si rivolge ad una clientela più giovane, assicurati d'interagire con loro regolarmente su tutte le principali piattaforme di social media: Facebook, Twitter e Instagram. Anche se la tua clientela principale non sono i giovani hipsters, dovresti comunque investire un po' di tempo sui social in quanto è un'ottima possibilità per promuovere in modo economico i tuoi tour.

Leggi questo post su alcuni consigli pratici sui social media.

 

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Potresti pubblicare foto di persone che allestiscono le loro bancarelle al mercato o quelle del tuo ufficio tutto splendidamente decorato per il periodo natalizio.
Potresti anche condividere gli aggiornamenti in tempo reale mentre porti in giro i tuoi ospiti. Controlla questo post se vuoi sapere come integrare i social media nei tuoi tour.

Infine, non dimenticare il tuo sito web. È importante che sia aggiornato e reattivo. Leggi questo articolo per un elenco di cose che il tuo sito web dovrebbe avere per garantire una meravigliosa esperienza al cliente, online e offline.

 

Vorresti scoprire come TrekkSoft può aiutarti durante questa stagione natalizia?

Scarica la tua Checklist di Natale per altri spunti!

 
Alona Mittiga

Redatto da Alona Mittiga

Alona è una velista appassionata di marketing, Italo-Ucraina, attualmente residente in Svizzera a Interlaken. Adora correre, pattinare, cucinare e veleggiare verse nuove mete. Non smette mai di sorridere. Vorrebbe imparare a sciare ed il tedesco.

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